uzman
Active member
- Katılım
- 25 Eyl 2020
- Mesajlar
- 52,495
- Puanları
- 36
Air India Pazartesi günü yaptığı duyuruda, 200 milyon ABD Doları (yaklaşık 16,3 milyon Rs) tutarında ilk yatırım yaptığı havayolunun dijital sistemlerinin modernizasyonunun bir parçası olarak ChatGPT destekli sohbet botları ve diğer çeşitli girişimleri kullanacağını duyurdu.
Vihaan.AI dönüşüm programını başlatan havayolu şirketi, dijital sistem ortamını modernize etme çabalarında önemli ilerleme kaydedildiğini, halihazırda tamamlanmış birçok girişim ve daha pek çoğunun da yapım aşamasında olduğunu söyledi.
Yeni dijital sistemlere ve dijital mühendislik hizmetlerine yaklaşık 200 milyon ABD Doları (yaklaşık 16,3 milyar Rs) yatırım yapmanın yanı sıra sektör lideri bir dijital işgücü yarattı.
Havayolu, dönüşüm süreci birinci sınıf havayollarını yakalamaktan geleneksel dijital teknolojilerden zengin modern üretken yapay zekaya (AI) kadar en son teknolojileri kullanmada lider olmaya doğru kayarken, önümüzdeki beş yıl boyunca bu yatırım hızını sürdürmeyi umuyor. ), bir basın açıklamasına göre.
Air India ayrıca, endüstrinin en karmaşık optimizasyon zorluklarından bazılarını çözmek için kuantum hesaplama uygulaması gibi yeni ortaya çıkan trendleri de araştırıyor.
Havayolu, müşteriyi elde tutma açısından, “web sitesi ve mobil uygulamaların modernizasyonu, kullanıcı dostu müşteri bildirim sistemi, ChatGPT destekli chatbot, uçak içi eğlence sisteminin modernizasyonu ve gerçek zamanlı müşteri ile müşteri hizmetleri portalı” dahil olmak üzere yeni teknoloji sistemlerini benimsiyor. hizmet ve destek talebi izleme”.
Ayrıca bu tür sistemler, dijital pazarlama, iletişim merkezi modernizasyonu, olay yönetimi ve self servis yeniden rezervasyon, müşteri geri bildirimi ve analitiği için kullanılan yeni teknoloji sistemleridir.
Tata Group havayolu, ABD’deki Silikon Vadisi’nin yanı sıra Kochi ve Gurugram’daki varlığıyla son teknoloji bir dijital ve teknoloji ekibi oluşturmaya da yatırım yapıyor.
“Air India’nın teknolojik dönüşümünün kapsamı, ticari, teknik, operasyonel, yer hizmetleri, finans, insan kaynakları ve kurumsal işlevler dahil olmak üzere havayolunun tüm yönlerini kapsayan kapsamlıdır.
Air India’nın Dijital ve Dijitalden Sorumlu Başkanı Satya Ramaswamy, “…yüksek hızda devreye aldığımız tüm teknoloji girişimlerimize yalnızca bulut tabanlı, mobil uyumlu, tasarım açısından zengin, yapay zeka ile aşılanmış, dijital öncelikli bir yaklaşım benimsiyoruz” dedi. Teknoloji Sorumlusu.
Diğer şeylerin yanı sıra Air India, gruptaki tüm havayollarında ölçek ekonomilerinden ve öğrenme etkilerinden yararlanmak için tam hizmet ve düşük maliyetli segmentlerde ortak platformlar ve birinci sınıf ortak bir ekip tarafından desteklenen ortak sistemlere sahip olmaya odaklanıyor.
Dört havayolu Tata Group’a aittir – Air India, Air India Express, AIX Connect ve Singapur Havayolları ile bir ortak girişim olan Vistara.
Havayolu, çalışanların yetkilendirilmesi açısından, modern güvenli dijital iş yeri araçları, çalışan bağlılığı ve self servis portalları, pilotlar için mobil cihazlar, kabin ekibi ve havaalanı operasyon personeli, otomatik mürettebat eşleştirme ve görev planlaması ve mürettebat için yeni teknoloji sistemlerinin uygulanacağını söyledi. yönetim ve mürettebat kesinti yönetimi, diğerleri arasında.
Operasyonları iyileştirmek için Air India, yolcu hizmet sistemi ve kalkış kontrol sistemi, satış sistemi, teknik yönetim sistemi, geri dönüş yönetimi, yakıt yönetimi ve sürdürülebilirlik dahil olmak üzere çeşitli sistemleri modernize ediyor.
Tata Group, geçen yıl Ocak ayında Air India’nın kontrolünü ele geçirdi.
Xiaomi, kamera odaklı amiral gemisi Xiaomi 13 Ultra akıllı telefonunu piyasaya sürerken, Apple bu hafta Hindistan’da ilk mağazalarını açtı. Bu gelişmeleri, akıllı telefonla ilgili söylentilerin diğer raporlarını ve daha fazlasını Gadgets 360 podcast’i Orbital’de tartışıyoruz. Orbital, Spotify, Gaana, JioSaavn, Google Podcasts, Apple Podcasts, Amazon Music’te ve podcast’lerinizi aldığınız her yerde mevcuttur.
Ortaklık bağlantıları otomatik olarak oluşturulabilir – ayrıntılar için Etik Beyanımıza bakın.
Vihaan.AI dönüşüm programını başlatan havayolu şirketi, dijital sistem ortamını modernize etme çabalarında önemli ilerleme kaydedildiğini, halihazırda tamamlanmış birçok girişim ve daha pek çoğunun da yapım aşamasında olduğunu söyledi.
Yeni dijital sistemlere ve dijital mühendislik hizmetlerine yaklaşık 200 milyon ABD Doları (yaklaşık 16,3 milyar Rs) yatırım yapmanın yanı sıra sektör lideri bir dijital işgücü yarattı.
Havayolu, dönüşüm süreci birinci sınıf havayollarını yakalamaktan geleneksel dijital teknolojilerden zengin modern üretken yapay zekaya (AI) kadar en son teknolojileri kullanmada lider olmaya doğru kayarken, önümüzdeki beş yıl boyunca bu yatırım hızını sürdürmeyi umuyor. ), bir basın açıklamasına göre.
Air India ayrıca, endüstrinin en karmaşık optimizasyon zorluklarından bazılarını çözmek için kuantum hesaplama uygulaması gibi yeni ortaya çıkan trendleri de araştırıyor.
Havayolu, müşteriyi elde tutma açısından, “web sitesi ve mobil uygulamaların modernizasyonu, kullanıcı dostu müşteri bildirim sistemi, ChatGPT destekli chatbot, uçak içi eğlence sisteminin modernizasyonu ve gerçek zamanlı müşteri ile müşteri hizmetleri portalı” dahil olmak üzere yeni teknoloji sistemlerini benimsiyor. hizmet ve destek talebi izleme”.
Ayrıca bu tür sistemler, dijital pazarlama, iletişim merkezi modernizasyonu, olay yönetimi ve self servis yeniden rezervasyon, müşteri geri bildirimi ve analitiği için kullanılan yeni teknoloji sistemleridir.
Tata Group havayolu, ABD’deki Silikon Vadisi’nin yanı sıra Kochi ve Gurugram’daki varlığıyla son teknoloji bir dijital ve teknoloji ekibi oluşturmaya da yatırım yapıyor.
“Air India’nın teknolojik dönüşümünün kapsamı, ticari, teknik, operasyonel, yer hizmetleri, finans, insan kaynakları ve kurumsal işlevler dahil olmak üzere havayolunun tüm yönlerini kapsayan kapsamlıdır.
Air India’nın Dijital ve Dijitalden Sorumlu Başkanı Satya Ramaswamy, “…yüksek hızda devreye aldığımız tüm teknoloji girişimlerimize yalnızca bulut tabanlı, mobil uyumlu, tasarım açısından zengin, yapay zeka ile aşılanmış, dijital öncelikli bir yaklaşım benimsiyoruz” dedi. Teknoloji Sorumlusu.
Diğer şeylerin yanı sıra Air India, gruptaki tüm havayollarında ölçek ekonomilerinden ve öğrenme etkilerinden yararlanmak için tam hizmet ve düşük maliyetli segmentlerde ortak platformlar ve birinci sınıf ortak bir ekip tarafından desteklenen ortak sistemlere sahip olmaya odaklanıyor.
Dört havayolu Tata Group’a aittir – Air India, Air India Express, AIX Connect ve Singapur Havayolları ile bir ortak girişim olan Vistara.
Havayolu, çalışanların yetkilendirilmesi açısından, modern güvenli dijital iş yeri araçları, çalışan bağlılığı ve self servis portalları, pilotlar için mobil cihazlar, kabin ekibi ve havaalanı operasyon personeli, otomatik mürettebat eşleştirme ve görev planlaması ve mürettebat için yeni teknoloji sistemlerinin uygulanacağını söyledi. yönetim ve mürettebat kesinti yönetimi, diğerleri arasında.
Operasyonları iyileştirmek için Air India, yolcu hizmet sistemi ve kalkış kontrol sistemi, satış sistemi, teknik yönetim sistemi, geri dönüş yönetimi, yakıt yönetimi ve sürdürülebilirlik dahil olmak üzere çeşitli sistemleri modernize ediyor.
Tata Group, geçen yıl Ocak ayında Air India’nın kontrolünü ele geçirdi.
Xiaomi, kamera odaklı amiral gemisi Xiaomi 13 Ultra akıllı telefonunu piyasaya sürerken, Apple bu hafta Hindistan’da ilk mağazalarını açtı. Bu gelişmeleri, akıllı telefonla ilgili söylentilerin diğer raporlarını ve daha fazlasını Gadgets 360 podcast’i Orbital’de tartışıyoruz. Orbital, Spotify, Gaana, JioSaavn, Google Podcasts, Apple Podcasts, Amazon Music’te ve podcast’lerinizi aldığınız her yerde mevcuttur.
Ortaklık bağlantıları otomatik olarak oluşturulabilir – ayrıntılar için Etik Beyanımıza bakın.