Geleceğin iş dünyası otonom şirketlere yanlışsız ilerlerken ve bununla birlikte teknoloji, toplum, iktisat üzere kavramlar yeni sürümleri ile karşımıza çıkarken, birtakım şirketlerin geçmişi ile bugününü anlık ve matematiksel olarak datalarla karşılaştırmadığı ve ölçemediği görülüyor. Bu durumu yaşayan şirketleri “Alzheimer Şirket” olarak tanımlayan Dijital Dönüşüm Danışman Dr. Müh. Gülay Savaş’a bakılırsa, Türkiye’de faaliyet gösteren şirketlerin büyük çoğunluğu maksat odaklı stratejik bir planlama ile değil, günü kurtarma formunda ilerliyor.
Alzheimer şirketleri, kurumsal bir hafızası olmayan, yani dününü hatırlamayan, başka yandan bugünün risklerine anlık reaksiyon veremeyen ve bu niçinler ötürüsıyla da kurum olarak Alzheimer olan yapılar olarak söz eden Gülay Savaş, Alzheimer şirketlerin karakteristik özelliklerini şöyle sıralıyor.
Alzheimer şirketleri, kurumsal bir hafızası olmayan, yani dününü hatırlamayan, başka yandan bugünün risklerine anlık reaksiyon veremeyen ve bu niçinler ötürüsıyla da kurum olarak Alzheimer olan yapılar olarak söz eden Gülay Savaş, Alzheimer şirketlerin karakteristik özelliklerini şöyle sıralıyor.
- Şirketin tüm süreçlerinin hala bir-iki anahtar kişinin hafızasında ya da ellerindeki bilgisayarlarda gizli olması. Kurumsal bir hafızaya sahip olunmaması,
- Şirkette tüm süreçlerin entegre bir yazılım tahlili ile yönetilmiyor ve takip edilmiyor olması,
- Her departmanın kendi sürecini farklı data tabanlarında çalışan başka ayrı yazılımlar ile dağınık biçimde yönetmesi,
- Yazılım kullanmanın ötesinde hala satışa, üretime, ar-ge vb. süreçlere ilişkin ayrıntıların en azından bir excel evrakında dahi toplanmıyor ve bilginin enformasyona dönüşmüyor olması. Öbür bir deyişle, bir surece ilişkin bilginin öbür bir bilgi ile entegre edilmiyor olması.
- Hala biroldukça süreç bilgisinin ya da programın internet üzerinde çalışmıyor olması,
- Kurumların hala internet ve bulut teknolojilerine güvenmeme yaklaşımları ötürüsıyla ayrıntılarını buluta açmak, taşımak istememeleri.
- Firma içi tüm süreçlerin tıpkı yazılımda, tıpkı veritabanında ve tek bir formatta kayıtlı olmalı,
- Daha âlâ kararlar almak ve müşterilerine daha uygun hizmet sunmak gayesiyle “veri analizi” yapılmalı,
- Yönetimsel göstergeler üzerinden karar sistemi yönetilmeli,
- Daha kaliteli çıktılar ve sonuçlar için düzgünleştirme maksatları kesinlikle konulmalı,
- Yanlışsız iş takibi ve belirlenen maksatlar doğrultusunda emin adımlarla yürümek için yönetimsel takip merkezde olmalı,
- Mevcut sonuçlarla idare sağlanmalı,
- Kesiminde muvaffakiyetini kendisine referans aldığı şirketlerle karşılaştırma yapmalı. Öteki bir tanımlama ile benchmarking (kıyaslama) yapılmalı.
- Yeni amaçlar konulmalı, başarıyı yeni yerlere taşımak iş süreçleri ve amaçlar içinde yer almalıdır.