Emirates’in havalimanındaki yenilikleri seyahatin inançlı bir biçimde bir daha başlamasını kolaylaştırarak daha da gelişmiş bir yolcu tecrübesi sağlıyor
Bir yılda hayli şey değişiyor. Temmuz ve Ağustos ayları boyunca devam eden yaz seyahati devrinde, Emirates, Dubai’deki merkezinde yaklaşık 1,2 milyon yolcu ağırladı. 2020 yılının tıpkı periyodunda 402.000 yolcuya hizmet vermişti. Bu bilgiler, Dubai’ye ve Dubai üzerinden memleketler arası seyahatin inançlı ve problemsiz bir biçimde bir daha başladığını ortaya koyuyor. IATA’nın en yeni 2021 Dünya Hava Nakliyeciliği İstatistikleri’ne bakılırsa, Emirates 2020 yılında 15,8 milyon yolcu taşıyarak en büyük milletlerarası havayolu şirketi oldu.
Dubai’nin kapılarını tekrar milletlerarası ziyaretçilere açtığı tarihten itibaren, Emirates uçuş ağını ve sefer tarifelerini kademeli olarak eski haline getirdi ve Temmuz 2020’de fazlaca az kentle başladığı bu yolcukta bugün 120’den çok uçuş noktasına ulaştı. Havayolu Ekim ayına kadar 20’yi aşkın Emirates rotası üzerinden daha fazla uçuş eklenmeyi planlıyor.
Bilhassa milletlerarası seyahatte yaşanan bu çalkantılı süreçte, her vakit mümkün olan en düzgün seyahat tecrübesini sunmayı hedefleyen Emirates, yeni ve yenilikçi yolcu hizmetleri sunmaya, yolcularının ve çalışanlarının sıhhatini ve güvenliğini sağlamaya ve tüm dünyadan yolcularına en yeni seyahat ayrıntılarını sunmaya devam etti. Son 12 aylık süreçte yapılan bu yatırımlar, Emirates’e seyahatlerin bir daha başlamasını kolaylaştırma ve hem de yolcu tecrübesini geliştirme imkanı verdi.
Dijital yeniliklerde artan ivme – Biyometrik, self-servis check-in kioskları
Emirates 2019 yılında, havalimanındaki çeşitli temas noktalarında biyometrik teknolojisini test etmeye ve uygulamaya başladı. Havayolu geçtiğimiz yıl biyometrik teknolojisini uygulamaya koyma sürecini hızlandırdı ve bugün Emirates’in check-in kontuarları, First ve Business Class lounge girişleri ve belli biniş kapıları dahil olmak üzere Dubai’ Havalimanında faal olarak çalışmakta olan 30’dan fazla biyometrik kamerası bulunuyor.
Uygulamanın başladığı tarihten bu yana, 58.000’den çok yolcu Emirates Lounge’a giriş için bu kolay, temassız ve inançlı doğrulama seçeneğini kullanırken, 380.000’in üzerinde yolcu uçaklarına binmek için biyometrik kapılardan geçmeyi tercih etti.
Salgınla bir arada biyometrik kanallarını kullanmayı yeğleyen yolcularının sayısında artış olduğunu gözlemleyen Emirates, biyometrik tarayıcılara sahip biniş kapılarının sayısını artırmayı planlıyor. Havayolu ayrıyeten yeni temassız teknolojiyi kullanarak uygun olan yolcuların varışta ve kalkışta pasaport denetiminden saniyeler ortasında geçmesini sağlayan Akıllı Kapılar uygulamasını bir daha devreye sokmak için göçmenlik yönetimi (GDRFA) de dahil olmak üzere Dubai havalimanındaki paydaşlarla yakın temas halinde çalışıyor.
Yolculara check-in yapma, biniş kartı alma, uçakta koltuk seçme ve bagaj teslim etme imkanı veren Emirates’in yeni self-servis check-in ve bagaj teslim kiosklarını kullananların sayısı, Eylül 2020’de hayata geçtiği tarihten beri artıyor. Yalnızca Temmuz ve Ağustos aylarında, 568,000’den çok yolcu bu kullanışlı hizmetten faydalanarak kontuarlarda sıra beklemeden, havalimanında süratlice ve direkt pasaport denetim gişelerine ilerledi. Yolculardan gelen olumlu dönüş daha sonrası, Emirates bu ay ortasında First ve Business Class terminal alanına altı self-servis check-in ve bagaj telsim kiosku daha ekleyecek.
Emirates geçtiğimiz yılda yeni bir teknolojiyi kullanıma sokarak yolcuların geciken yahut hasarlı bagajlarını emirates.com üzerinden bildirmesini daha kolay hale getirdi. Bu uygulama evrak işlerini ve gerilimi azaltırken şeffaflığı artırıyor ve Emirates’in yolcularına bagajlarıyla ilgili sorgularının denetimi, takibi ve çözümlenmesi konusunda daha âlâ bir hizmet sunmasını sağlıyor.
En yeni seyahat gereklilikleri – COVID19 seyahat bilgilendirme merkezi, IATA Travel Pass, BAE Sıhhat Otoriteleri ile entegrasyon
Seyahat ihtiyaçlarının ülke, bölge ve havalimanı düzeyinde her gün değiştiği bir ortamda, Emirates yolcularına en şimdiki ayrıntıları sunmak için tüm imkanlarını seferber etmiştir.
Her bir destinasyon için en aktüel giriş kaidelerini toplamak ve doğrulamak gayesiyle küresel ağından ve yerdeki gruplarından faydalanan Emirates’in günde en az bir defa güncellenen COVID-19 bilgilendirme merkezi yolcular için en emniyetli bilgi kaynaklarından biri haline geldi.
Emirates ayrıyeten COVID-19 seyahat evraklarının sıkıntısız dijital denetimlerini sağlamak ismine, IATA Travel Pass’in kullanılmasından BAE sıhhat otoriteleri ile yapılan ortak çalışmalara kadar seyahat için dijital doğrulama tahlillerinin kullanılmasında öncü bir rol oynuyor. Bu projeler daha âlâ yolcu tecrübesinden daha az kağıt kullanmasına ve seyahat dokümanı denetimlerinde verimliliğin ve güvenilirliğin artmasına kadar birfazlaca yarar sağlıyor. Emirates, IATA’nın Travel Pass uygulaması için Nisan ayında kayıt yaptıran birinci havayolu şirketlerinden bir tanesiydi ve bugün Dubai ve 10 kent içinde seyahat eden yolcularına bu kolaylığı sunuyor. Havayolu, IATA’nın büyümeye ve daha fazla ülkede hizmet sağlayıcıları ile muahedeye devam etmesiyle bir arada uçuş ağındaki hizmet kapsamını genişletmeyi planlıyor. Havayolu, Ekim ayına kadar uşuş noktalarının tamamında yolcuları için IATA Travel Pass uygulamasına geçmiş olacak.
Sıhhat ve güvenlik
Emirates, geçtiğimiz yıl boyunca, yetkili kurumlar ve havacılık iş ortaklarıyla yakın temas halinde çalışarak, sıhhat protokollerinin dünya çapında daima değiştiği devirlerde dahi havalimanındaki tüm yolcuların ve çalışanlarının sıhhat ve güvenliğini sağladı.
Emirates, COVID-19’un Dünya Sıhhat Örgütü tarafınca resmi olarak salgın ilan edilmesindilk evvel havalimanında ve uçak ortasında yolcuların tüm temas noktalarında gelişmiş paklık ve dezenfeksiyon protokollerini uygulamaya koymuştu. Emirates, havalimanında tüm check-in kontuarlarına esirgeyici paravanlar yerleştirirken tüm alanlarda fizikî ara uygulamasına geçti.
Tüm biyolojik güvenlik protokolleri daima gözden geçirilerek en yeni medikal kılavuzlar doğrultusunda güncellenmektedir. Emirates ayrıyeten BAE ile Aviation X-lab inovasyon gelişim merkezi programı için yaptığı iştirakten faydalanarak, Dubai Havalimanındaki imza niteliği taşıyan lounge alanlarında robotlu paklık uygulamasının pilot çalışmasını gerçekleştirdi. Bu robotlar birden fazla virüsü ortadan kaldırarak daha sağlıklı bir ortam sağlamak için özel bir teknoloji kullanıyor.
Şubat 2020’de, ön saflarda nazaranv yapan çalışanları için KKE (şahsi esirgeyici ekipman) kullanmasına geçen birinci havayolu şirketlerinden biri olmanın yanı sıra, Emirates, COVID-19 aşılarının kullanıma sunulmasıyla birlikte şirket çapında çalışanların kendilerini ve öbür insanları muhafazaya teşvik eden bir kampanya başlattı ve bu çalışma kararında tüm çalışanların 95’inden çoksı tam doz aşısını yaptırdı.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Bir yılda hayli şey değişiyor. Temmuz ve Ağustos ayları boyunca devam eden yaz seyahati devrinde, Emirates, Dubai’deki merkezinde yaklaşık 1,2 milyon yolcu ağırladı. 2020 yılının tıpkı periyodunda 402.000 yolcuya hizmet vermişti. Bu bilgiler, Dubai’ye ve Dubai üzerinden memleketler arası seyahatin inançlı ve problemsiz bir biçimde bir daha başladığını ortaya koyuyor. IATA’nın en yeni 2021 Dünya Hava Nakliyeciliği İstatistikleri’ne bakılırsa, Emirates 2020 yılında 15,8 milyon yolcu taşıyarak en büyük milletlerarası havayolu şirketi oldu.
Dubai’nin kapılarını tekrar milletlerarası ziyaretçilere açtığı tarihten itibaren, Emirates uçuş ağını ve sefer tarifelerini kademeli olarak eski haline getirdi ve Temmuz 2020’de fazlaca az kentle başladığı bu yolcukta bugün 120’den çok uçuş noktasına ulaştı. Havayolu Ekim ayına kadar 20’yi aşkın Emirates rotası üzerinden daha fazla uçuş eklenmeyi planlıyor.
Bilhassa milletlerarası seyahatte yaşanan bu çalkantılı süreçte, her vakit mümkün olan en düzgün seyahat tecrübesini sunmayı hedefleyen Emirates, yeni ve yenilikçi yolcu hizmetleri sunmaya, yolcularının ve çalışanlarının sıhhatini ve güvenliğini sağlamaya ve tüm dünyadan yolcularına en yeni seyahat ayrıntılarını sunmaya devam etti. Son 12 aylık süreçte yapılan bu yatırımlar, Emirates’e seyahatlerin bir daha başlamasını kolaylaştırma ve hem de yolcu tecrübesini geliştirme imkanı verdi.
Dijital yeniliklerde artan ivme – Biyometrik, self-servis check-in kioskları
Emirates 2019 yılında, havalimanındaki çeşitli temas noktalarında biyometrik teknolojisini test etmeye ve uygulamaya başladı. Havayolu geçtiğimiz yıl biyometrik teknolojisini uygulamaya koyma sürecini hızlandırdı ve bugün Emirates’in check-in kontuarları, First ve Business Class lounge girişleri ve belli biniş kapıları dahil olmak üzere Dubai’ Havalimanında faal olarak çalışmakta olan 30’dan fazla biyometrik kamerası bulunuyor.
Uygulamanın başladığı tarihten bu yana, 58.000’den çok yolcu Emirates Lounge’a giriş için bu kolay, temassız ve inançlı doğrulama seçeneğini kullanırken, 380.000’in üzerinde yolcu uçaklarına binmek için biyometrik kapılardan geçmeyi tercih etti.
Salgınla bir arada biyometrik kanallarını kullanmayı yeğleyen yolcularının sayısında artış olduğunu gözlemleyen Emirates, biyometrik tarayıcılara sahip biniş kapılarının sayısını artırmayı planlıyor. Havayolu ayrıyeten yeni temassız teknolojiyi kullanarak uygun olan yolcuların varışta ve kalkışta pasaport denetiminden saniyeler ortasında geçmesini sağlayan Akıllı Kapılar uygulamasını bir daha devreye sokmak için göçmenlik yönetimi (GDRFA) de dahil olmak üzere Dubai havalimanındaki paydaşlarla yakın temas halinde çalışıyor.
Yolculara check-in yapma, biniş kartı alma, uçakta koltuk seçme ve bagaj teslim etme imkanı veren Emirates’in yeni self-servis check-in ve bagaj teslim kiosklarını kullananların sayısı, Eylül 2020’de hayata geçtiği tarihten beri artıyor. Yalnızca Temmuz ve Ağustos aylarında, 568,000’den çok yolcu bu kullanışlı hizmetten faydalanarak kontuarlarda sıra beklemeden, havalimanında süratlice ve direkt pasaport denetim gişelerine ilerledi. Yolculardan gelen olumlu dönüş daha sonrası, Emirates bu ay ortasında First ve Business Class terminal alanına altı self-servis check-in ve bagaj telsim kiosku daha ekleyecek.
Emirates geçtiğimiz yılda yeni bir teknolojiyi kullanıma sokarak yolcuların geciken yahut hasarlı bagajlarını emirates.com üzerinden bildirmesini daha kolay hale getirdi. Bu uygulama evrak işlerini ve gerilimi azaltırken şeffaflığı artırıyor ve Emirates’in yolcularına bagajlarıyla ilgili sorgularının denetimi, takibi ve çözümlenmesi konusunda daha âlâ bir hizmet sunmasını sağlıyor.
En yeni seyahat gereklilikleri – COVID19 seyahat bilgilendirme merkezi, IATA Travel Pass, BAE Sıhhat Otoriteleri ile entegrasyon
Seyahat ihtiyaçlarının ülke, bölge ve havalimanı düzeyinde her gün değiştiği bir ortamda, Emirates yolcularına en şimdiki ayrıntıları sunmak için tüm imkanlarını seferber etmiştir.
Her bir destinasyon için en aktüel giriş kaidelerini toplamak ve doğrulamak gayesiyle küresel ağından ve yerdeki gruplarından faydalanan Emirates’in günde en az bir defa güncellenen COVID-19 bilgilendirme merkezi yolcular için en emniyetli bilgi kaynaklarından biri haline geldi.
Emirates ayrıyeten COVID-19 seyahat evraklarının sıkıntısız dijital denetimlerini sağlamak ismine, IATA Travel Pass’in kullanılmasından BAE sıhhat otoriteleri ile yapılan ortak çalışmalara kadar seyahat için dijital doğrulama tahlillerinin kullanılmasında öncü bir rol oynuyor. Bu projeler daha âlâ yolcu tecrübesinden daha az kağıt kullanmasına ve seyahat dokümanı denetimlerinde verimliliğin ve güvenilirliğin artmasına kadar birfazlaca yarar sağlıyor. Emirates, IATA’nın Travel Pass uygulaması için Nisan ayında kayıt yaptıran birinci havayolu şirketlerinden bir tanesiydi ve bugün Dubai ve 10 kent içinde seyahat eden yolcularına bu kolaylığı sunuyor. Havayolu, IATA’nın büyümeye ve daha fazla ülkede hizmet sağlayıcıları ile muahedeye devam etmesiyle bir arada uçuş ağındaki hizmet kapsamını genişletmeyi planlıyor. Havayolu, Ekim ayına kadar uşuş noktalarının tamamında yolcuları için IATA Travel Pass uygulamasına geçmiş olacak.
Sıhhat ve güvenlik
Emirates, geçtiğimiz yıl boyunca, yetkili kurumlar ve havacılık iş ortaklarıyla yakın temas halinde çalışarak, sıhhat protokollerinin dünya çapında daima değiştiği devirlerde dahi havalimanındaki tüm yolcuların ve çalışanlarının sıhhat ve güvenliğini sağladı.
Emirates, COVID-19’un Dünya Sıhhat Örgütü tarafınca resmi olarak salgın ilan edilmesindilk evvel havalimanında ve uçak ortasında yolcuların tüm temas noktalarında gelişmiş paklık ve dezenfeksiyon protokollerini uygulamaya koymuştu. Emirates, havalimanında tüm check-in kontuarlarına esirgeyici paravanlar yerleştirirken tüm alanlarda fizikî ara uygulamasına geçti.
Tüm biyolojik güvenlik protokolleri daima gözden geçirilerek en yeni medikal kılavuzlar doğrultusunda güncellenmektedir. Emirates ayrıyeten BAE ile Aviation X-lab inovasyon gelişim merkezi programı için yaptığı iştirakten faydalanarak, Dubai Havalimanındaki imza niteliği taşıyan lounge alanlarında robotlu paklık uygulamasının pilot çalışmasını gerçekleştirdi. Bu robotlar birden fazla virüsü ortadan kaldırarak daha sağlıklı bir ortam sağlamak için özel bir teknoloji kullanıyor.
Şubat 2020’de, ön saflarda nazaranv yapan çalışanları için KKE (şahsi esirgeyici ekipman) kullanmasına geçen birinci havayolu şirketlerinden biri olmanın yanı sıra, Emirates, COVID-19 aşılarının kullanıma sunulmasıyla birlikte şirket çapında çalışanların kendilerini ve öbür insanları muhafazaya teşvik eden bir kampanya başlattı ve bu çalışma kararında tüm çalışanların 95’inden çoksı tam doz aşısını yaptırdı.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı