Kişisel bankacılık alanında yenilikçi hizmet ve eserleriyle Türkiye’de bölümüne öncülük eden Garanti BBVA, dünyanın saygın iş ve finans mecmualarından World Finance tarafınca, üst üste yedinci defa Türkiye’nin En Âlâ Kişisel Bankası seçilirken hem de, dördüncü kere Avrupa’nın En Âlâ Kişisel Bankası mükafatına layık görüldü. 19,4 milyon müşterisi bulunan ve dijital kanalları üzerinden 10,1 milyon faal müşteriye hizmet veren Garanti BBVA, geçtiğimiz yıl kişisel bankacılık faaliyetleri kapsamında 1.1 milyon yeni müşteriye hizmet vermeye başladı.
Hususla ilgili görüş bildiren Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Mahmut Akten, “Garanti BBVA olarak, kuvvetli teknolojik altyapımız ve nitelikli çalışanlarımızla kusursuz müşteri tecrübesine odaklanarak müşterilerimizin muhtaçlıklarını karşılamak için çalışıyoruz. Bankacılık eser ve hizmetlerimize yükle dijital kanallarımız üzerinden erişen müşterilerimiz için insan odaklı ve kullanıcı dostu bir yaklaşım benimsedik. Uzaktan müşteri olma sürecinin başlamasıyla birlikte “Temassız Müşteri Olma Teknolojisi” ile müşteri olma ve kredi kartı müracaat süreçlerini uçtan uca dijitalleştirerek kolay, süratli ve emniyetli bir bankacılık tecrübesi sunuyoruz. Her vakit müşterilerini düşünen ve onlara teklifler sunan bir banka olarak finansal sıhhati da en değerli stratejik önceliğimiz olarak görüyoruz. Garanti BBVA Mobil’de yer alan Akıllı Süreçler servisi ve bireye özel sunduğumuz tekliflerle müşterilerimizin günlük bankacılık süreçlerini daha kolay yapabilmelerini ve finansal idarelerinde farkındalık kazanmalarını amaçlıyoruz. Sürdürülebilirliğe verdiğimiz kıymet doğrultusunda müşterilerimizin finansal sıhhatini gözetmeyi hem de toplumsal sorumluluğumuz olarak görüyor; her insanın kendi finansal sıhhat durumunu fark etmesini, takip ve tahlil etmeyi öğrenmesini hedefliyoruz. Müşterilerimiz için hayata geçirdiğimiz yenilikçi uygulamalarımızla ferdî bankacılıkta bir daha Avrupa’nın ve Türkiye’nin en yeterli bankası olmaktan gurur duyuyoruz. Müşterisini düşünen bankacılık anlayışımızla her vakit olduğu üzere önümüzdeki periyotta de en iyiyi sunmaya devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Hususla ilgili görüş bildiren Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Mahmut Akten, “Garanti BBVA olarak, kuvvetli teknolojik altyapımız ve nitelikli çalışanlarımızla kusursuz müşteri tecrübesine odaklanarak müşterilerimizin muhtaçlıklarını karşılamak için çalışıyoruz. Bankacılık eser ve hizmetlerimize yükle dijital kanallarımız üzerinden erişen müşterilerimiz için insan odaklı ve kullanıcı dostu bir yaklaşım benimsedik. Uzaktan müşteri olma sürecinin başlamasıyla birlikte “Temassız Müşteri Olma Teknolojisi” ile müşteri olma ve kredi kartı müracaat süreçlerini uçtan uca dijitalleştirerek kolay, süratli ve emniyetli bir bankacılık tecrübesi sunuyoruz. Her vakit müşterilerini düşünen ve onlara teklifler sunan bir banka olarak finansal sıhhati da en değerli stratejik önceliğimiz olarak görüyoruz. Garanti BBVA Mobil’de yer alan Akıllı Süreçler servisi ve bireye özel sunduğumuz tekliflerle müşterilerimizin günlük bankacılık süreçlerini daha kolay yapabilmelerini ve finansal idarelerinde farkındalık kazanmalarını amaçlıyoruz. Sürdürülebilirliğe verdiğimiz kıymet doğrultusunda müşterilerimizin finansal sıhhatini gözetmeyi hem de toplumsal sorumluluğumuz olarak görüyor; her insanın kendi finansal sıhhat durumunu fark etmesini, takip ve tahlil etmeyi öğrenmesini hedefliyoruz. Müşterilerimiz için hayata geçirdiğimiz yenilikçi uygulamalarımızla ferdî bankacılıkta bir daha Avrupa’nın ve Türkiye’nin en yeterli bankası olmaktan gurur duyuyoruz. Müşterisini düşünen bankacılık anlayışımızla her vakit olduğu üzere önümüzdeki periyotta de en iyiyi sunmaya devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı