Müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı en kıymetli evvelari içinde bakılırsan Garanti BBVA, sunduğu hizmetlerin tüm engelli kümeleri için daha fazla erişilebilir hale gelmesi ismine geliştirmeler yapıyor. Banka bu kapsamda, işitme engelli müşterilerinin Garanti BBVA Taşınabilir üzerinden canlı takviye asistanına kolay ve süratli bir biçimde ulaşarak gereksinim duydukları hizmetleri almalarına dayanak oluyor.
İşitme engelliler, Garanti BBVA Mobil’de yer alan UGİ alanına dokunarak direkt canlı takviye asistanına bağlanabiliyor. Asistanlar müşterinin mani bilgisine sahip olarak kendileriyle süratle irtibata geçiyor. hem de yapılan düzenlemeyle görüşme esnasındaki cevap bekleme müddeti işitme engelli müşteriler için uzatıldı. Ayrıyeten canlı asistana bağlanma sırasında da öncelikli olmaları sağlanıyor.
Konu hakkında görüşlerini paylaşan Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Işıl Akdemir Evlioğlu, “Banka olarak hayatın her alanında kapsayıcılığı temele alan bir kültürle çalışmanın, bir kıymet yaratabilmenin peşindeyiz. Türkiye’de iki milyonu aşkın işitme engelli var ve bir kısmı de bizim müşterimiz. Bu doğrultuda işitme engelli müşterilerimizin ömrünü kolaylaştırmak için hizmetlerimizi geliştiriyor, canlı takviye asistanlarıyla süratlice ve kolay kolay irtibata geçme imkânı sağlıyoruz. Sunduğumuz hizmetlerin tüm mani kümeleri için daha fazla erişilebilir hale gelmesi ismine geliştirmelerimize devam ediyoruz. Geçtiğimiz aylarda da görme engelli müşterilerimiz için özgürlük teknolojileri geliştiren bir toplumsal teşebbüs olan BlindLook ile eser ve hizmetlerimizdeki kullanım tecrübesini uygunlaştırmak üzere taşınabilir ve internet bankacılığımız odağında değerli bir işbirliği gerçekleştirmiştik. Müşterimizin temel bir hak olan bankacılık hizmetlerine ulaşmasını sağlamak son derece değerli… Sorumlu bankacılık anlayışımızla finansal hizmetlere erişimde zahmet yaşayan her müşterimiz için birebir itinayla çalışmaya ve kolaylıklar sunmaya devam edeceğiz.” dedi.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
İşitme engelliler, Garanti BBVA Mobil’de yer alan UGİ alanına dokunarak direkt canlı takviye asistanına bağlanabiliyor. Asistanlar müşterinin mani bilgisine sahip olarak kendileriyle süratle irtibata geçiyor. hem de yapılan düzenlemeyle görüşme esnasındaki cevap bekleme müddeti işitme engelli müşteriler için uzatıldı. Ayrıyeten canlı asistana bağlanma sırasında da öncelikli olmaları sağlanıyor.
Konu hakkında görüşlerini paylaşan Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Işıl Akdemir Evlioğlu, “Banka olarak hayatın her alanında kapsayıcılığı temele alan bir kültürle çalışmanın, bir kıymet yaratabilmenin peşindeyiz. Türkiye’de iki milyonu aşkın işitme engelli var ve bir kısmı de bizim müşterimiz. Bu doğrultuda işitme engelli müşterilerimizin ömrünü kolaylaştırmak için hizmetlerimizi geliştiriyor, canlı takviye asistanlarıyla süratlice ve kolay kolay irtibata geçme imkânı sağlıyoruz. Sunduğumuz hizmetlerin tüm mani kümeleri için daha fazla erişilebilir hale gelmesi ismine geliştirmelerimize devam ediyoruz. Geçtiğimiz aylarda da görme engelli müşterilerimiz için özgürlük teknolojileri geliştiren bir toplumsal teşebbüs olan BlindLook ile eser ve hizmetlerimizdeki kullanım tecrübesini uygunlaştırmak üzere taşınabilir ve internet bankacılığımız odağında değerli bir işbirliği gerçekleştirmiştik. Müşterimizin temel bir hak olan bankacılık hizmetlerine ulaşmasını sağlamak son derece değerli… Sorumlu bankacılık anlayışımızla finansal hizmetlere erişimde zahmet yaşayan her müşterimiz için birebir itinayla çalışmaya ve kolaylıklar sunmaya devam edeceğiz.” dedi.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı