Hintli CCPA, e-scooter üreticisi Ola Electric'i hizmet ve ürün standartları konusunda araştırıyor

uzman

Active member
Katılım
25 Eyl 2020
Mesajlar
52,597
Puanları
36
Hindistan Tüketici İşleri Bakanı Perşembe günü Reuters'e verdiği demeçte, Hindistan'ın en üst düzey ürün sertifikasyon kuruluşunun e-scooter üreticisi Ola Electric'in hizmet standartlarındaki eksikliklerini ve ürün sorunlarını araştıracağını söyledi.

Geçen ay Merkezi Tüketiciyi Koruma Kurumu (CCPA), tüketici hakları kurumunun alışılmadık derecede yüksek sayıda şikayet alması üzerine SoftBank destekli şirketten bir açıklama talep eden Ola Electric'e bir bildirim gönderdi.

Hindistan'ın önde gelen e-scooter üreticisi Ola, şikayetlerin yüzde 99,1'ini çözdüğünü söyledi.

Tüketici Bakanı Nidhi Khare Perşembe günü yaptığı açıklamada, bu yanıtı değerlendirdikten sonra CCPA'nın Hindistan Standartları Bürosu'ndan konuyla ilgili ayrıntılı bir soruşturma yürütmesini istediğini söyledi.

Ola Electric, Reuters'in yorum isteyen bir e-postasına hemen yanıt vermedi.

Ola'nın kurucusu Bhavish Aggarwal, geçen hafta yapılan kazanç açıklamasında şikayetlerin çoğunlukla “küçük” sorunlarla ilgili olduğunu söyledi.

Aggarwal, “Bunların üçte ikisi aslında gevşek parçalar veya müşterilerin kullanılan yazılıma aşina olmaması gibi küçük şeylerdir” dedi.

Artan şikayetler ve bunun sonucunda ortaya çıkan düzenleyici incelemeler, e-scooter üreticisinin ağustos ayında pazara muhteşem bir giriş yapmasının ardından gölge düşürdü.

Ola Electric'in hisseleri, liste fiyatı olan 76 rupiden yaklaşık yüzde 7,6 düştü. Gün içerisinde hisse senetleri yaklaşık yüzde 1 oranında değer kaybederken, otomobil hisseleri ise yüzde 0,5 oranında değer kazandı.

© Thomson Reuters 2024

(Bu hikaye Haberler personeli tarafından düzenlenmemiştir ve ortak yayından otomatik olarak oluşturulmuştur.)
 
Üst