2004 yılından beri perakende odağında eğitim ve danışmanlık faaliyeti gösteren Kargem, perakendecilikte kilit muvaffakiyet faktörlerinin başında operasyonel önderlerin muvaffakiyetinin geldiği anlayışıyla çalışmalarını bu alanda ağırlaştırıyor. Kargem İdare Şurası Lideri Hasan Aydoğan, “müşteri kraldır” telaffuzunun eskidiğini, mağazacılıkta operasyon önderlerine yönelik yatırımların çalışanların ve müşterilerin tecrübelerini güzelleştirdiğini, bu emelle geliştirdikleri “1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu” ile altı ay üzere bir müddetde yüzde 20’yi aşan bir verimlilik artışı yakaladıklarını söylüyor.
“Dünyamız Perakende” mottosuyla 2004 yılından beri hizmet veren Kargem, çalışmalarının odağını oluşturan “1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu” ile perakendenin operasyon önderlerini geliştirip, mağazacılığın önünü açıyor. Perakendecilere sunulan uçtan uca eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin temelinde her kademedeki operasyon başkanlarının gelişimi olduğunu vurgulayan Kargem İdare Heyeti Lideri Hasan Aydoğan, “İyi perakendeci olmanın yolu ticareti yanlışsız yönetmekten geçiyor. Perakendecilikte muvaffakiyet, kendini tamamlamış, grubunu uygun yöneten ve ticareti yani verimlilik ve karlılığı hakikat tahlil eden operasyon önderleri ile mümkün” dedi. 12 Aralık Mağazacılar Günü’nün beşere ve operasyonel başkanlara yönelik yatırımların bir daha kıymetlendirilmesine vesile olacağını belirten Aydoğan, beşere yapılan her yatırımın fazlaca süratli geri dönüşü olduğunu vurguladı.
“Mağazacılıkta yüksek ciro yüksek karlılık manasına gelmez”
Perakende dalının 2020 bilgilerine bakılırsa 1,4 Trilyon TL’lik bir ciro hacmine sahip olduğunu ve bu hacimle Türkiye iktisadının lokomotif bölümlerinin başında geldiğini söyleyen Hasan Aydoğan, yüksek ciro hacminin yüksek kar manasına gelmediğini hatırlattı. Perakende bölümünün yüksek gelir hacmine karşın net kar marjı en düşük kesimler içinde olduğuna dikkat çeken Aydoğan, çalışmalarını yalnızca perakendeciliğe odaklamış bir firma olarak evvelarinin verimlilik artışı olduğunu söylemiş oldu. Perakende bölümü gelirlerinin gayrisafi ulusal hasılanın yaklaşık yüzde 20’sine karşılık geldiğini belirten Aydoğan, dalın istihdam manasında da büyük değer taşıdığını belirtti. 2020 datalarına bakılırsa 2,5 milyon bireye istihdam sağlayan bölüm, toplam istihdamda yüzde 10’u aşan bir hisseye sahip.
“Bir yılda dönüşecek kadar çevik, lakin verimliliği düşük”
Pandemi müddetinde olağan şartlar altında 10 senelerca sürmesi planlanan değişimin tek bir sene ortasında yaşandığına dikkat çeken Aydoğan, bu süratli dönüşümün kimi iyileştirmeleri zarurî kıldığını söylemiş oldu. Aydoğan, “Müşteri değişti, eğilimler değişti ve e-ticaretteki çarpıcı büyümeye karşın fizikî mağazaların kıymeti değişmedi. Müşteri satın almadan iadeye kadar alışverişin her adımında kusursuz bir tecrübe istiyor ve gücünü ortaya koyuyor. Gücü elinde tutan müşterinin talepleri ise tek şartta sağlanır, ona hizmet eden insan uzman ve istekliyse… halbuki insanı motive etmek ve operasyon başkanlarına dönüştürmek hiç de güç bir husus değil” dedi.
1K2T ile yüzde 20’nin üzerinde verimlilik artışı
Bugüne dek 50’ye yakın perakende operasyonunda uygulanan 1K2T Operasyonel Verimlilik Metodolojisi’nin beş ila altı ay üzere epey kısa müddetlerde yüzde 20’yi aşan bir verimlilik artışı sağladığını söyleyen Hasan Aydoğan, “Perakendecilik dinamikleri, tüm departmanların yapılan ticarete farklı seviyelerde hâkim olmasını gerektiriyor. 1K2T ile iş başkanları ataması yapıyor ve bu önderlerin mesleksel, teknik ve şahsi yetkinliklerini işin niteliğine göre artırmaya odaklanıyoruz. Program kapsamında yetkinlikleri artan iş önderleri, gruplarını de yanlışsız yönetiyorlar. Ticari donanımları yardımıyla de tüm bu gelişim eğrisini rakamsal muvaffakiyete dönüştürüyorlar” dedi.
Teknik ve mesleksel eğitimler tartıda
Kargem’in eğitim ve danışmanlık tahlilleri içinde soyut maharet ve şahsi gelişim mevzuları yanısıra perakendecilikte teknik ve mesleksel yetkinliklerin artırılması yer alıyor. Planogram, perakende matematiği, reyon idaresi, norm takım uygulamaları, lojistik ve depo idaresi üzere teknik konularda 200’e yakın başlık barındıran Kargem, 2020’de yayına giren Kargem.online platformu ile uzaktan öğrenme ve gelişimi de destekliyor.
Kargem 1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu nedir?
1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu, “Kendini Teşhis Tamamla, Kadrosunu Yönet ve Ticareti Yönet” ana başlıklarını izleyen ve operasyonel başkanların idareye aktif iştirakini amaçlıyor. Bu sistemde işletmelerin sürdürülebilirliğini sağlamak için üç faktör daima izlemeye alınıyor: Maliyetleri düşürmek, satışları ve karlılığı artırmak.
Süreç, operasyonel liderlik tahlilleri ile başlıyor. Güvenirlik oranı yüzde 100 olan ölçme ve kıymetlendirme araçları kullanılarak yapılan bu tahlil daha sonrasında, kurumun liderlik profili oluşturuluyor. Yetkinlik madenciliği (Competence Mining) metodu ile başkanların yetkinlik haritaları çıkarılarak ve operasyonun süreç tahlilleri tamamlanıyor. Tamamlanan tahliller kurumun gereksinim duyduğu eğitim ve danışmanlık hizmetleriyle tamamlanıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
“Dünyamız Perakende” mottosuyla 2004 yılından beri hizmet veren Kargem, çalışmalarının odağını oluşturan “1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu” ile perakendenin operasyon önderlerini geliştirip, mağazacılığın önünü açıyor. Perakendecilere sunulan uçtan uca eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin temelinde her kademedeki operasyon başkanlarının gelişimi olduğunu vurgulayan Kargem İdare Heyeti Lideri Hasan Aydoğan, “İyi perakendeci olmanın yolu ticareti yanlışsız yönetmekten geçiyor. Perakendecilikte muvaffakiyet, kendini tamamlamış, grubunu uygun yöneten ve ticareti yani verimlilik ve karlılığı hakikat tahlil eden operasyon önderleri ile mümkün” dedi. 12 Aralık Mağazacılar Günü’nün beşere ve operasyonel başkanlara yönelik yatırımların bir daha kıymetlendirilmesine vesile olacağını belirten Aydoğan, beşere yapılan her yatırımın fazlaca süratli geri dönüşü olduğunu vurguladı.
“Mağazacılıkta yüksek ciro yüksek karlılık manasına gelmez”
Perakende dalının 2020 bilgilerine bakılırsa 1,4 Trilyon TL’lik bir ciro hacmine sahip olduğunu ve bu hacimle Türkiye iktisadının lokomotif bölümlerinin başında geldiğini söyleyen Hasan Aydoğan, yüksek ciro hacminin yüksek kar manasına gelmediğini hatırlattı. Perakende bölümünün yüksek gelir hacmine karşın net kar marjı en düşük kesimler içinde olduğuna dikkat çeken Aydoğan, çalışmalarını yalnızca perakendeciliğe odaklamış bir firma olarak evvelarinin verimlilik artışı olduğunu söylemiş oldu. Perakende bölümü gelirlerinin gayrisafi ulusal hasılanın yaklaşık yüzde 20’sine karşılık geldiğini belirten Aydoğan, dalın istihdam manasında da büyük değer taşıdığını belirtti. 2020 datalarına bakılırsa 2,5 milyon bireye istihdam sağlayan bölüm, toplam istihdamda yüzde 10’u aşan bir hisseye sahip.
“Bir yılda dönüşecek kadar çevik, lakin verimliliği düşük”
Pandemi müddetinde olağan şartlar altında 10 senelerca sürmesi planlanan değişimin tek bir sene ortasında yaşandığına dikkat çeken Aydoğan, bu süratli dönüşümün kimi iyileştirmeleri zarurî kıldığını söylemiş oldu. Aydoğan, “Müşteri değişti, eğilimler değişti ve e-ticaretteki çarpıcı büyümeye karşın fizikî mağazaların kıymeti değişmedi. Müşteri satın almadan iadeye kadar alışverişin her adımında kusursuz bir tecrübe istiyor ve gücünü ortaya koyuyor. Gücü elinde tutan müşterinin talepleri ise tek şartta sağlanır, ona hizmet eden insan uzman ve istekliyse… halbuki insanı motive etmek ve operasyon başkanlarına dönüştürmek hiç de güç bir husus değil” dedi.
1K2T ile yüzde 20’nin üzerinde verimlilik artışı
Bugüne dek 50’ye yakın perakende operasyonunda uygulanan 1K2T Operasyonel Verimlilik Metodolojisi’nin beş ila altı ay üzere epey kısa müddetlerde yüzde 20’yi aşan bir verimlilik artışı sağladığını söyleyen Hasan Aydoğan, “Perakendecilik dinamikleri, tüm departmanların yapılan ticarete farklı seviyelerde hâkim olmasını gerektiriyor. 1K2T ile iş başkanları ataması yapıyor ve bu önderlerin mesleksel, teknik ve şahsi yetkinliklerini işin niteliğine göre artırmaya odaklanıyoruz. Program kapsamında yetkinlikleri artan iş önderleri, gruplarını de yanlışsız yönetiyorlar. Ticari donanımları yardımıyla de tüm bu gelişim eğrisini rakamsal muvaffakiyete dönüştürüyorlar” dedi.
Teknik ve mesleksel eğitimler tartıda
Kargem’in eğitim ve danışmanlık tahlilleri içinde soyut maharet ve şahsi gelişim mevzuları yanısıra perakendecilikte teknik ve mesleksel yetkinliklerin artırılması yer alıyor. Planogram, perakende matematiği, reyon idaresi, norm takım uygulamaları, lojistik ve depo idaresi üzere teknik konularda 200’e yakın başlık barındıran Kargem, 2020’de yayına giren Kargem.online platformu ile uzaktan öğrenme ve gelişimi de destekliyor.
Kargem 1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu nedir?
1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu, “Kendini Teşhis Tamamla, Kadrosunu Yönet ve Ticareti Yönet” ana başlıklarını izleyen ve operasyonel başkanların idareye aktif iştirakini amaçlıyor. Bu sistemde işletmelerin sürdürülebilirliğini sağlamak için üç faktör daima izlemeye alınıyor: Maliyetleri düşürmek, satışları ve karlılığı artırmak.
Süreç, operasyonel liderlik tahlilleri ile başlıyor. Güvenirlik oranı yüzde 100 olan ölçme ve kıymetlendirme araçları kullanılarak yapılan bu tahlil daha sonrasında, kurumun liderlik profili oluşturuluyor. Yetkinlik madenciliği (Competence Mining) metodu ile başkanların yetkinlik haritaları çıkarılarak ve operasyonun süreç tahlilleri tamamlanıyor. Tamamlanan tahliller kurumun gereksinim duyduğu eğitim ve danışmanlık hizmetleriyle tamamlanıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı