2004 yılından beri perakende odağında eğitim ve danışmanlık faaliyeti gösteren Kargem, perakendecilikte kilit muvaffakiyet faktörlerinin başında operasyonel başkanların muvaffakiyetinin geldiği anlayışıyla çalışmalarını bu alanda ağırlaştırıyor. Kargem İdare Konseyi Lideri Hasan Aydoğan, “müşteri kraldır” telaffuzunun eskidiğini, mağazacılıkta operasyon başkanlarına yönelik yatırımların çalışanların ve müşterilerin tecrübelerini güzelleştirdiğini, bu hedefle geliştirdikleri “1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu” ile altı ay üzere bir müddetde yüzde 20’yi aşan bir verimlilik artışı yakaladıklarını söylüyor.
“Dünyamız Perakende” mottosuyla 2004 yılından beri hizmet veren Kargem, çalışmalarının odağını oluşturan “1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu” ile perakendenin operasyon önderlerini geliştirip, mağazacılığın önünü açıyor. Perakendecilere sunulan uçtan uca eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin temelinde her kademedeki operasyon önderlerinin gelişimi olduğunu vurgulayan Kargem İdare Heyeti Lideri Hasan Aydoğan, “İyi perakendeci olmanın yolu ticareti gerçek yönetmekten geçiyor. Perakendecilikte muvaffakiyet, kendini tamamlamış, kadrosunu güzel yöneten ve ticareti yani verimlilik ve karlılığı hakikat tahlil eden operasyon önderleri ile mümkün” dedi. 12 Aralık Mağazacılar Günü’nün beşere ve operasyonel başkanlara yönelik yatırımların bir daha kıymetlendirilmesine vesile olacağını belirten Aydoğan, beşere yapılan her yatırımın epey süratli geri dönüşü olduğunu vurguladı.
“Mağazacılıkta yüksek ciro yüksek karlılık manasına gelmez”
Perakende bölümünün 2020 datalarına nazaran 1,4 Trilyon TL’lik bir ciro hacmine sahip olduğunu ve bu hacimle Türkiye iktisadının lokomotif dallarının başında geldiğini söyleyen Hasan Aydoğan, yüksek ciro hacminin yüksek kar manasına gelmediğini hatırlattı. Perakende dalının yüksek gelir hacmine karşın net kar marjı en düşük bölümler içinde olduğuna dikkat çeken Aydoğan, çalışmalarını yalnızca perakendeciliğe odaklamış bir firma olarak evvelarinin verimlilik artışı olduğunu söylemiş oldu. Perakende bölümü gelirlerinin gayrisafi ulusal hasılanın yaklaşık yüzde 20’sine karşılık geldiğini belirten Aydoğan, bölümün istihdam manasında da büyük ehemmiyet taşıdığını belirtti. 2020 datalarına bakılırsa 2,5 milyon bireye istihdam sağlayan kesim, toplam istihdamda yüzde 10’u aşan bir hisseye sahip.
“Bir yılda dönüşecek kadar çevik, ama verimliliği düşük”
Pandemi müddetinde olağan şartlar altında 10 senelerca sürmesi planlanan değişimin tek bir sene ortasında yaşandığına dikkat çeken Aydoğan, bu süratli dönüşümün birtakım iyileştirmeleri mecburî kıldığını söylemiş oldu. Aydoğan, “Müşteri değişti, eğilimler değişti ve e-ticaretteki çarpıcı büyümeye karşın fizikî mağazaların kıymeti değişmedi. Müşteri satın almadan iadeye kadar alışverişin her adımında harika bir tecrübe istiyor ve gücünü ortaya koyuyor. Gücü elinde tutan müşterinin talepleri ise tek şartta sağlanır, ona hizmet eden insan ehil ve istekliyse… halbuki insanı motive etmek ve operasyon önderlerine dönüştürmek hiç de sıkıntı bir bahis değil” dedi.
1K2T ile yüzde 20’nin üzerinde verimlilik artışı
Bugüne dek 50’ye yakın perakende operasyonunda uygulanan 1K2T Operasyonel Verimlilik Metodolojisi’nin beş ila altı ay üzere fazlaca kısa müddetlerde yüzde 20’yi aşan bir verimlilik artışı sağladığını söyleyen Hasan Aydoğan, “Perakendecilik dinamikleri, tüm departmanların yapılan ticarete farklı seviyelerde hâkim olmasını gerektiriyor. 1K2T ile iş başkanları ataması yapıyor ve bu başkanların mesleksel, teknik ve şahsi yetkinliklerini işin niteliğine nazaran artırmaya odaklanıyoruz. Program kapsamında yetkinlikleri artan iş başkanları, gruplarını de hakikat yönetiyorlar. Ticari donanımları yardımıyla de tüm bu gelişim eğrisini rakamsal muvaffakiyete dönüştürüyorlar” dedi.
Teknik ve mesleksel eğitimler tartıda
Kargem’in eğitim ve danışmanlık tahlilleri içinde soyut marifet ve şahsi gelişim hususları yanısıra perakendecilikte teknik ve mesleksel yetkinliklerin artırılması yer alıyor. Planogram, perakende matematiği, reyon idaresi, norm takım uygulamaları, lojistik ve depo idaresi üzere teknik konularda 200’e yakın başlık barındıran Kargem, 2020’de yayına giren Kargem.online platformu ile uzaktan öğrenme ve gelişimi de destekliyor.
Kargem 1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu nedir?
1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu, “Kendini Teşhis Tamamla, Kadrosunu Yönet ve Ticareti Yönet” ana başlıklarını izleyen ve operasyonel önderlerin idareye faal iştirakini amaçlıyor. Bu sistemde işletmelerin sürdürülebilirliğini sağlamak için üç faktör daima izlemeye alınıyor: Maliyetleri düşürmek, satışları ve karlılığı artırmak.
Süreç, operasyonel liderlik tahlilleri ile başlıyor. Güvenirlik oranı yüzde 100 olan ölçme ve kıymetlendirme araçları kullanılarak yapılan bu tahlil daha sonrasında, kurumun liderlik profili oluşturuluyor. Yetkinlik madenciliği (Competence Mining) metodu ile başkanların yetkinlik haritaları çıkarılarak ve operasyonun süreç tahlilleri tamamlanıyor. Tamamlanan tahliller kurumun muhtaçlık duyduğu eğitim ve danışmanlık hizmetleriyle tamamlanıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
“Dünyamız Perakende” mottosuyla 2004 yılından beri hizmet veren Kargem, çalışmalarının odağını oluşturan “1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu” ile perakendenin operasyon önderlerini geliştirip, mağazacılığın önünü açıyor. Perakendecilere sunulan uçtan uca eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin temelinde her kademedeki operasyon önderlerinin gelişimi olduğunu vurgulayan Kargem İdare Heyeti Lideri Hasan Aydoğan, “İyi perakendeci olmanın yolu ticareti gerçek yönetmekten geçiyor. Perakendecilikte muvaffakiyet, kendini tamamlamış, kadrosunu güzel yöneten ve ticareti yani verimlilik ve karlılığı hakikat tahlil eden operasyon önderleri ile mümkün” dedi. 12 Aralık Mağazacılar Günü’nün beşere ve operasyonel başkanlara yönelik yatırımların bir daha kıymetlendirilmesine vesile olacağını belirten Aydoğan, beşere yapılan her yatırımın epey süratli geri dönüşü olduğunu vurguladı.
“Mağazacılıkta yüksek ciro yüksek karlılık manasına gelmez”
Perakende bölümünün 2020 datalarına nazaran 1,4 Trilyon TL’lik bir ciro hacmine sahip olduğunu ve bu hacimle Türkiye iktisadının lokomotif dallarının başında geldiğini söyleyen Hasan Aydoğan, yüksek ciro hacminin yüksek kar manasına gelmediğini hatırlattı. Perakende dalının yüksek gelir hacmine karşın net kar marjı en düşük bölümler içinde olduğuna dikkat çeken Aydoğan, çalışmalarını yalnızca perakendeciliğe odaklamış bir firma olarak evvelarinin verimlilik artışı olduğunu söylemiş oldu. Perakende bölümü gelirlerinin gayrisafi ulusal hasılanın yaklaşık yüzde 20’sine karşılık geldiğini belirten Aydoğan, bölümün istihdam manasında da büyük ehemmiyet taşıdığını belirtti. 2020 datalarına bakılırsa 2,5 milyon bireye istihdam sağlayan kesim, toplam istihdamda yüzde 10’u aşan bir hisseye sahip.
“Bir yılda dönüşecek kadar çevik, ama verimliliği düşük”
Pandemi müddetinde olağan şartlar altında 10 senelerca sürmesi planlanan değişimin tek bir sene ortasında yaşandığına dikkat çeken Aydoğan, bu süratli dönüşümün birtakım iyileştirmeleri mecburî kıldığını söylemiş oldu. Aydoğan, “Müşteri değişti, eğilimler değişti ve e-ticaretteki çarpıcı büyümeye karşın fizikî mağazaların kıymeti değişmedi. Müşteri satın almadan iadeye kadar alışverişin her adımında harika bir tecrübe istiyor ve gücünü ortaya koyuyor. Gücü elinde tutan müşterinin talepleri ise tek şartta sağlanır, ona hizmet eden insan ehil ve istekliyse… halbuki insanı motive etmek ve operasyon önderlerine dönüştürmek hiç de sıkıntı bir bahis değil” dedi.
1K2T ile yüzde 20’nin üzerinde verimlilik artışı
Bugüne dek 50’ye yakın perakende operasyonunda uygulanan 1K2T Operasyonel Verimlilik Metodolojisi’nin beş ila altı ay üzere fazlaca kısa müddetlerde yüzde 20’yi aşan bir verimlilik artışı sağladığını söyleyen Hasan Aydoğan, “Perakendecilik dinamikleri, tüm departmanların yapılan ticarete farklı seviyelerde hâkim olmasını gerektiriyor. 1K2T ile iş başkanları ataması yapıyor ve bu başkanların mesleksel, teknik ve şahsi yetkinliklerini işin niteliğine nazaran artırmaya odaklanıyoruz. Program kapsamında yetkinlikleri artan iş başkanları, gruplarını de hakikat yönetiyorlar. Ticari donanımları yardımıyla de tüm bu gelişim eğrisini rakamsal muvaffakiyete dönüştürüyorlar” dedi.
Teknik ve mesleksel eğitimler tartıda
Kargem’in eğitim ve danışmanlık tahlilleri içinde soyut marifet ve şahsi gelişim hususları yanısıra perakendecilikte teknik ve mesleksel yetkinliklerin artırılması yer alıyor. Planogram, perakende matematiği, reyon idaresi, norm takım uygulamaları, lojistik ve depo idaresi üzere teknik konularda 200’e yakın başlık barındıran Kargem, 2020’de yayına giren Kargem.online platformu ile uzaktan öğrenme ve gelişimi de destekliyor.
Kargem 1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu nedir?
1K2T Operasyonel Verimlilik Metodu, “Kendini Teşhis Tamamla, Kadrosunu Yönet ve Ticareti Yönet” ana başlıklarını izleyen ve operasyonel önderlerin idareye faal iştirakini amaçlıyor. Bu sistemde işletmelerin sürdürülebilirliğini sağlamak için üç faktör daima izlemeye alınıyor: Maliyetleri düşürmek, satışları ve karlılığı artırmak.
Süreç, operasyonel liderlik tahlilleri ile başlıyor. Güvenirlik oranı yüzde 100 olan ölçme ve kıymetlendirme araçları kullanılarak yapılan bu tahlil daha sonrasında, kurumun liderlik profili oluşturuluyor. Yetkinlik madenciliği (Competence Mining) metodu ile başkanların yetkinlik haritaları çıkarılarak ve operasyonun süreç tahlilleri tamamlanıyor. Tamamlanan tahliller kurumun muhtaçlık duyduğu eğitim ve danışmanlık hizmetleriyle tamamlanıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı