Dünya çapında yaklaşık 4,66 milyar etkin internet kullanıcısı olduğunu biliyor muydunuz? İşini milletlerarası çapta yapmak isteyenler ve dijital pazarlama ile bu insanlara ulaşmak isteyenler için kusursuz bir pazar. Pekala, Türkiye’de durum nasıl? We Are Social 2021 datalarına göre, nüfusu 84 milyonu aşan ülkemizde 67 milyon internet kullanıcısı bulunuyor. Bu sayı, nüfusun yüzde 74’üne karşılık geliyor. Ülkemizde 54 milyon kişi faal olarak toplumsal medyayı kullanıyor. Kullanıcı bazında günde ortalama 7,5 saat internete bağlı kalınıyor. Bu durum, markaları arama motorlarında üst sıralarda çıkmak ve kolay bulunmak için dijital pazarlamaya yöneltiyor. Yalnızca web siteniz ve toplumsal medya üzere dijital pazarlama kanallarını kullanarak bile yüzlerce, binlerce şahısla temas kurabilirsiniz. Olağan bu, buz dağının görünen kısmı, daha fazla dijital kanalla, daha hayli müşteriye ulaşabilirsiniz.
1. İşe amaç kitleyi belirmekle başlayın
Klasik pazarlama formlarına bakılırsa dijital pazarlama hizmetleri, işletmelerin gaye kitlelerine ulaşmaları için epeyce daha tesirli alternatifler sunar. Belli kitleleri belirlemenize yardımcı olacak maksat pazar araştırması için Google Trendler ve Google Analytics üzere çeşitli araçları da kullanabilirsiniz. Toplumsal medyanın yanı sıra e-posta, web siteniz ve arama motorları aracılığıyla müşterilere ulaşabilirsiniz. Müşterilerinizle irtibat kurmaya çalışmadan evvel gaye kitleniz hakkında kapsamlı bir araştırma yapmayı unutmayın. Bu, gerçek pazarlama kanalını seçmenizi sağlar.
2. Geride kalmak mı, önde koşmak mı?
İşletmeler pandeminin getirdiği değişikliklere ahenk sağladıkça dijital pazarlama hizmetleri daha yaygın olarak kullanılıyor. Rakiplerinizle rekabet edebilmek, online pazar hissesini kaybetmemek için dijital pazarlama stratejilerine yatırım yapmanız gerekiyor. Dijital pazarlamanın sunduğu ölçümleme ve tahlil imkanlarını kullanmıyorsanız rakiplerinizin size gelmesi gereken trafiği alıyor olduğunu fark etmezsiniz. Geride kalmak mı istersiniz, SEO ve toplumsal medya pazarlaması üzere dijital pazarlama stratejileri ile önde koşmak mı? Amaç kitlenize ulaşmak için başta toplumsal medya olmak üzere uygun maliyetli pazarlama platformlarını kullanmanın vakti gelmiş, hatta geçiyor olabilir. Siz de tıpkı fikirdeyseniz artık harekete geçmenin tam vakti.
3. Dijitalde inşa edilen kalpten kalbe bir yol
Satışı sonuçlandırdınız, hoş fakat satıştan daha sonra müşteriler sizden satın almaya devam ediyor mu? Ağır rekabet ortamında müşteri sadakatini oluşturmak giderek zorlaşıyor. Yeni müşterileri çekmek, mevcut müşterileri elde tutmaktan daha maliyetli olabiliyor. ABD’de, çevrimiçi alışveriş gelirinin yüzde 40’ı, site ziyaretçilerinin yüzde 8’ini oluşturan tekrar eden müşterilerden geliyor. Yalnızca mobilden yapılan alışveriş için bir hatırlatma: TÜBİSAD E-Ticaret Tesir Tahlili raporuna bakılırsa, geçtiğimiz yıl Türkiye’de online alışverişlerin yüzde 63’ü taşınabilir uygulamalar üzerinden yapıldı. Müşteri sadakati için bağlantı halinde olmak gerekiyor ve güzel haber, dijital pazarlama bunu sağlamak için var. özelleştirilmiş e-posta teklifleri, toplumsal medya etkileşimleri, çevrim içi ve dışı dijital kanallar üzere alternatifler yalnızca bir tık ötenizde.
4. Müşteriyi anlamak isteyene seçenek fazlaca
Dijital pazarlama günümüzdeki kadar ağır kullanılmıyorken, birçok şirket müşteri seyahatinden bahsetmiyordu. Zira anlaşılması ve tahlil edilmesi zordu. Evvelce klasik döngü müşterinin televizyonda, gazetede yahut mecmuada bir reklam görmesiyle başlayıp fizikî olarak bir mağazaya gitmesi, bir karar verip mağaza ortasındaki eseri almasıyla biterdi. Şimdiyse tüketicinler çevrimiçi reklam görüyor, farklı web sitelerinde fiyat araştırması yapıyor, karşılaştırıyor, daha sonra eseri denemeye karar veriyor. Zira alternatif fazlaca, tüketici şuuru arttı. Dijital pazarlamayla bir müşterinin eser, tahlil yahut hizmet bulmak için harekete geçtiği birinci andan itibaren attığı her adımda yanında olabilirsiniz. Taşınabilir uygulamalarla, özel teklifler yahut indirim kuponları verebilirsiniz, müşteri dayanağı sağlayabilirsiniz ve satın alma süreci hakkında bilgi sahibi olursunuz. Bu da şirketin gelişmenine, eğilimleri görmenize, rakip tahlili yapmanıza ve pazarı daha düzgün anlamasına imkan sağlar.
5. Sağlam adımlar ve kesintisiz bağlantı
Pazarlamanın ana hedefi nihayetinde “satış hunisi” oluşturmaktır. Dijitalde oluşturduğunuz trafikle dengeli satışlar oluşturmak sizin elinizde. Pekala bunu nasıl yapacaksınız? Trafiği marka tutkunlarına dönüştürerek. Dijital pazarlamayla vitrindeki alıcıları, gerçek alıcılardan ayırabilirsiniz. Etrafınıza şu biçimde bir bakın. Eserleri ve hizmetlerini potansiyel müşterilere ulaştırmak için reklam panolarına ve pozisyonuna güvenen şirketler artık ne yapıyor? Çevrimiçi satış hunisi kullanıyorlar. Şirketler, daha dengeli bir potansiyel müşteri çizgisi oluşturmak için dijitaldeler. Fiyatsız bir kuponu, cazip bir teklifi yahut promosyonu kapı kapı dolaştırmak hayli gerilerde kaldı. Bu tıp çalışmaları şirketin web sitesinde konumlandırarak kullanıcıların bu tekliflerden yararlanmaları için yalnızca üye olmaları istenir. Bu yaklaşımla epeyce daha sistematik ve öngörülebilir bir biçimde müşteri adayları üretebilirsiniz. Ek bir avantaj, müşterilerin fiyatsız teklifi almak için e-postalarını göndermeleri gerektiğinden, işletme e-posta pazarlaması yoluyla müşterinizle bağlantı halinde kalabilirsiniz.
6. İşinizi talihe bırakmayın
TV, radyo yahut basılı reklamları içeren klasik pazarlamanın bilakis, çevrimiçi reklam platformları hayli daha uygun maliyetlidir. Ayrıyeten, reklam dönüşüm oranınızı klâsik reklamcılıktan daha kolay bir biçimde artırabilirsiniz. Basılı reklamlarda, her şey çevrimdışı olduğu için dönüşüm oranlarını izlemek çoklukla zordur. Birinin bir mecmuada reklamınızı görüp mağazaya gittiğini nasıl anlarsınız ki? Reklamınızın performansını izleyemiyorsanız, onu nasıl optimize edebilirsiniz? Dijitalde reklam ve her etkileşim izlendiği için işiniz daha kolaylaşır. Reklamınızı kaç kişinin görüntülediğini ve hangi süreçleri yaptığını anında görürsünüz.
7. Kararsızlık yerini inanca bırakıyor
Yıl 2021 ve artık rastgele bir marka süratli ve sürdürülebilir bir biçimde güvenilirlik kazanacaksa, bunu internet üzerinden sağlayabilir. Tüketiciler, rastgele bir mevzuda kararsız kaldıklarında, sorularına karşılık bulmak istediklerinde yüksek kaliteli içerik ararlar. Hususun uzmanlarıyla çalışıyorsanız, aranan ve gaye pazarınızla paylaşılması gereken iç görüleri paylaşabilirsiniz. HubSpot’a bakılırsa, blog yazan şirketler yüzde 67 daha fazla potansiyel müşteri oluşturuyor ve insanların bir markayı hatırlaması için beş ila yedi gösterim gerekiyor. İçerik pazarlama çalışmaları, dijitali faal kullanan markaların daha hayli güvenilirliğe sahip olduğunu gösteriyor.
8. Dijital pazarlama algıları değişiyor
İşletmelerin mamüllerini, tahlillerini tanıtmak için internette seslerini duyurmak zorunda olduklarına dikkat çeken dijital performans ajansı EG Bilişim Teknolojileri CEO’su Gökhan Bülbül “Google datalarına nazaran, mobilden alışveriş yapan kullanıcıların yüzde 33’ü aradığını çabucak bulamıyorsa, vakit kaybetmeden rakiplere yöneliyor. Bu niçinle gaye kitleyi tanımak ve ona uygun bir tecrübe yaratmak hem maliyetleri düşürüyor birebir vakitte nokta atışı bir pazarlama sağlıyor. Geçmişte dijital pazarlamaya yatırım yapmak, rekabette öne geçmek, daha fazla ciro yapmak için tercih edilen bir araç üzere görülüyordu. Kısa vadede olmasa bile, orta vadede şirketler için dijital pazarlama var olup olmama konusu kadar keskin ve net bir belirleyici pozisyonda olacak.” bilgisini veriyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
1. İşe amaç kitleyi belirmekle başlayın
Klasik pazarlama formlarına bakılırsa dijital pazarlama hizmetleri, işletmelerin gaye kitlelerine ulaşmaları için epeyce daha tesirli alternatifler sunar. Belli kitleleri belirlemenize yardımcı olacak maksat pazar araştırması için Google Trendler ve Google Analytics üzere çeşitli araçları da kullanabilirsiniz. Toplumsal medyanın yanı sıra e-posta, web siteniz ve arama motorları aracılığıyla müşterilere ulaşabilirsiniz. Müşterilerinizle irtibat kurmaya çalışmadan evvel gaye kitleniz hakkında kapsamlı bir araştırma yapmayı unutmayın. Bu, gerçek pazarlama kanalını seçmenizi sağlar.
2. Geride kalmak mı, önde koşmak mı?
İşletmeler pandeminin getirdiği değişikliklere ahenk sağladıkça dijital pazarlama hizmetleri daha yaygın olarak kullanılıyor. Rakiplerinizle rekabet edebilmek, online pazar hissesini kaybetmemek için dijital pazarlama stratejilerine yatırım yapmanız gerekiyor. Dijital pazarlamanın sunduğu ölçümleme ve tahlil imkanlarını kullanmıyorsanız rakiplerinizin size gelmesi gereken trafiği alıyor olduğunu fark etmezsiniz. Geride kalmak mı istersiniz, SEO ve toplumsal medya pazarlaması üzere dijital pazarlama stratejileri ile önde koşmak mı? Amaç kitlenize ulaşmak için başta toplumsal medya olmak üzere uygun maliyetli pazarlama platformlarını kullanmanın vakti gelmiş, hatta geçiyor olabilir. Siz de tıpkı fikirdeyseniz artık harekete geçmenin tam vakti.
3. Dijitalde inşa edilen kalpten kalbe bir yol
Satışı sonuçlandırdınız, hoş fakat satıştan daha sonra müşteriler sizden satın almaya devam ediyor mu? Ağır rekabet ortamında müşteri sadakatini oluşturmak giderek zorlaşıyor. Yeni müşterileri çekmek, mevcut müşterileri elde tutmaktan daha maliyetli olabiliyor. ABD’de, çevrimiçi alışveriş gelirinin yüzde 40’ı, site ziyaretçilerinin yüzde 8’ini oluşturan tekrar eden müşterilerden geliyor. Yalnızca mobilden yapılan alışveriş için bir hatırlatma: TÜBİSAD E-Ticaret Tesir Tahlili raporuna bakılırsa, geçtiğimiz yıl Türkiye’de online alışverişlerin yüzde 63’ü taşınabilir uygulamalar üzerinden yapıldı. Müşteri sadakati için bağlantı halinde olmak gerekiyor ve güzel haber, dijital pazarlama bunu sağlamak için var. özelleştirilmiş e-posta teklifleri, toplumsal medya etkileşimleri, çevrim içi ve dışı dijital kanallar üzere alternatifler yalnızca bir tık ötenizde.
4. Müşteriyi anlamak isteyene seçenek fazlaca
Dijital pazarlama günümüzdeki kadar ağır kullanılmıyorken, birçok şirket müşteri seyahatinden bahsetmiyordu. Zira anlaşılması ve tahlil edilmesi zordu. Evvelce klasik döngü müşterinin televizyonda, gazetede yahut mecmuada bir reklam görmesiyle başlayıp fizikî olarak bir mağazaya gitmesi, bir karar verip mağaza ortasındaki eseri almasıyla biterdi. Şimdiyse tüketicinler çevrimiçi reklam görüyor, farklı web sitelerinde fiyat araştırması yapıyor, karşılaştırıyor, daha sonra eseri denemeye karar veriyor. Zira alternatif fazlaca, tüketici şuuru arttı. Dijital pazarlamayla bir müşterinin eser, tahlil yahut hizmet bulmak için harekete geçtiği birinci andan itibaren attığı her adımda yanında olabilirsiniz. Taşınabilir uygulamalarla, özel teklifler yahut indirim kuponları verebilirsiniz, müşteri dayanağı sağlayabilirsiniz ve satın alma süreci hakkında bilgi sahibi olursunuz. Bu da şirketin gelişmenine, eğilimleri görmenize, rakip tahlili yapmanıza ve pazarı daha düzgün anlamasına imkan sağlar.
5. Sağlam adımlar ve kesintisiz bağlantı
Pazarlamanın ana hedefi nihayetinde “satış hunisi” oluşturmaktır. Dijitalde oluşturduğunuz trafikle dengeli satışlar oluşturmak sizin elinizde. Pekala bunu nasıl yapacaksınız? Trafiği marka tutkunlarına dönüştürerek. Dijital pazarlamayla vitrindeki alıcıları, gerçek alıcılardan ayırabilirsiniz. Etrafınıza şu biçimde bir bakın. Eserleri ve hizmetlerini potansiyel müşterilere ulaştırmak için reklam panolarına ve pozisyonuna güvenen şirketler artık ne yapıyor? Çevrimiçi satış hunisi kullanıyorlar. Şirketler, daha dengeli bir potansiyel müşteri çizgisi oluşturmak için dijitaldeler. Fiyatsız bir kuponu, cazip bir teklifi yahut promosyonu kapı kapı dolaştırmak hayli gerilerde kaldı. Bu tıp çalışmaları şirketin web sitesinde konumlandırarak kullanıcıların bu tekliflerden yararlanmaları için yalnızca üye olmaları istenir. Bu yaklaşımla epeyce daha sistematik ve öngörülebilir bir biçimde müşteri adayları üretebilirsiniz. Ek bir avantaj, müşterilerin fiyatsız teklifi almak için e-postalarını göndermeleri gerektiğinden, işletme e-posta pazarlaması yoluyla müşterinizle bağlantı halinde kalabilirsiniz.
6. İşinizi talihe bırakmayın
TV, radyo yahut basılı reklamları içeren klasik pazarlamanın bilakis, çevrimiçi reklam platformları hayli daha uygun maliyetlidir. Ayrıyeten, reklam dönüşüm oranınızı klâsik reklamcılıktan daha kolay bir biçimde artırabilirsiniz. Basılı reklamlarda, her şey çevrimdışı olduğu için dönüşüm oranlarını izlemek çoklukla zordur. Birinin bir mecmuada reklamınızı görüp mağazaya gittiğini nasıl anlarsınız ki? Reklamınızın performansını izleyemiyorsanız, onu nasıl optimize edebilirsiniz? Dijitalde reklam ve her etkileşim izlendiği için işiniz daha kolaylaşır. Reklamınızı kaç kişinin görüntülediğini ve hangi süreçleri yaptığını anında görürsünüz.
7. Kararsızlık yerini inanca bırakıyor
Yıl 2021 ve artık rastgele bir marka süratli ve sürdürülebilir bir biçimde güvenilirlik kazanacaksa, bunu internet üzerinden sağlayabilir. Tüketiciler, rastgele bir mevzuda kararsız kaldıklarında, sorularına karşılık bulmak istediklerinde yüksek kaliteli içerik ararlar. Hususun uzmanlarıyla çalışıyorsanız, aranan ve gaye pazarınızla paylaşılması gereken iç görüleri paylaşabilirsiniz. HubSpot’a bakılırsa, blog yazan şirketler yüzde 67 daha fazla potansiyel müşteri oluşturuyor ve insanların bir markayı hatırlaması için beş ila yedi gösterim gerekiyor. İçerik pazarlama çalışmaları, dijitali faal kullanan markaların daha hayli güvenilirliğe sahip olduğunu gösteriyor.
8. Dijital pazarlama algıları değişiyor
İşletmelerin mamüllerini, tahlillerini tanıtmak için internette seslerini duyurmak zorunda olduklarına dikkat çeken dijital performans ajansı EG Bilişim Teknolojileri CEO’su Gökhan Bülbül “Google datalarına nazaran, mobilden alışveriş yapan kullanıcıların yüzde 33’ü aradığını çabucak bulamıyorsa, vakit kaybetmeden rakiplere yöneliyor. Bu niçinle gaye kitleyi tanımak ve ona uygun bir tecrübe yaratmak hem maliyetleri düşürüyor birebir vakitte nokta atışı bir pazarlama sağlıyor. Geçmişte dijital pazarlamaya yatırım yapmak, rekabette öne geçmek, daha fazla ciro yapmak için tercih edilen bir araç üzere görülüyordu. Kısa vadede olmasa bile, orta vadede şirketler için dijital pazarlama var olup olmama konusu kadar keskin ve net bir belirleyici pozisyonda olacak.” bilgisini veriyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı