Petrol Ofisi CMO’su Sinan Seha Türkseven, DataExpert iş birliğiyle BMI Business School tarafınca hazırlanan Türkiye’nin önde gelen şirketlerinin üst seviye pazarlama yöneticilerinin değerlendirildiği ‘En Aktif 50 CMO’ listesine seçildi.
Türkiye’nin en aktif pazarlama yöneticileri; bu yıl reklam, pazarlama ve bağlantı alanındaki akademisyen ve bölüm profesyonellerinden oluşan 12 kişilik heyet tarafınca; performans ve iş tecrübelerinin yanı sıra, pandemi sürecinde üstlendikleri sorumluk ve ortaya koydukları muvaffakiyet üzerinden değerlendirildi.
Aralık 2021 prestiji ile Petrol Ofisi’nde CMO vazifesini üstüne alan Sinan Seha Türkseven, şirketin pazarlama ve dijitalleşme alanındaki kıymetli çalışmalara öncülük etmesinin yanı sıra Petrol Ofisi’nin oyun dünyasındaki iştiraki Petrolig’in de İdare Konseyi Üyeliği’ni yürütüyor.
DataExpert iş birliğiyle BMI Business School tarafınca, Türkiye’de 800’ün üzerinde tertibin üst seviye pazarlama yöneticisine ulaşılarak oluşturulan “En Aktif 50 CMO” listesi belirtildi. Türkiye’nin en faal pazarlama yöneticilerinin bulunduğu bu yılki liste; Galatasaray Üniversitesi İrtibat Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Banu Karsak, Marmara Üniversitesi Pazarlama ve Reklamcılık Kısmı Prof. Dr. Mert Uydacı, İstanbul Teknik Üniversitesi Girişimcilik ve İnovasyon Merkezi Müdürü Prof. Dr. Şebnem Burnaz, İstanbul Üniversitesi İrtibat Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Yeşim Güçdemir ve Yeditepe Üniversitesi İrtibat Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Yusuf Can Erdem’in de ortalarında bulunduğu akademisyen ve bölüm profesyonellerinden oluşan konsey tarafınca belirlendi. 12 şahıstan oluşan Araştırma Müşavere Şurası; CMO’ları, performans ve iş tecrübelerinin yanı sıra, pandemi sürecinde üstlendikleri sorumluk ve ortaya koydukları muvaffakiyet üzerinden kıymetlendirdi.
Petrol Ofisi’nin pazarlama alanındaki muvaffakiyetinin öncü ismi
Pazarlama dünyasının en uygunlarının seçildiği listeye, Türkiye akaryakıt ve madeni yağlar dallarının klâsik başkanı Petrol Ofisi’nin başarılı CMO’su Sinan Seha Türkseven de yer aldı. Aralık 2021 tarihinden bu yana Petrol Ofisi’nde CMO’luk misyonunu yürüten Sinan Seha Türkseven, şirketin gerek pazarlama gerekse de dijitalleşme noktasında hayata geçirdiği başarılı proje ve uygulamalarına öncülük eden isim oldu. Türkseven, bugüne kadar muvaffakiyetle yürüttüğü CMO’luk nazaranvinin yanı sıra, hem de Türkiye’nin 1 numaralı fantezi futbol oyunu Toplumsal Lig’i bünyesinde barından Petrol Ofisi’nin oyun dünyasındaki iştiraki Petrolig’in İdare Şurası Üyeliği’ni de yürütüyor.
Türkiye’nin “En Aktif 50 CMO” listesine giren isimlere, 22 Eylül’de İstanbul’da düzenlenecek ‘CMO Summit 2022’de özel bir merasimle mükafatları takdim edilecek.
“Başarımızın altında mutlak müşteri memnuniyeti var”
Petrol Ofisi’nin, biroldukca açıdan olduğu üzere pazarlama alanında da muvaffakiyetleri ve birincileri ile fark yaratmaya devam ettiğini belirten Petrol Ofisi CMO’su Sinan Seha Türkseven, şunları söylemiş oldu:
“Petrol Ofisi’nin başarılarla dolu 81 yıllık esaslı geçmişi boyunca müşteri ebediyen odak noktası olmuştur. Bu anlayışla oluşturduğumuz pazarlama stratejimizin özünde de mutlak müşteri memnuniyeti yatıyor. Bunun için de alanda gözleme, dataya dayalı tahliller yapıyor ve bu bilgiler ışığında da müşteri memnuniyetini artıracak adımlar atıyoruz. Özetle; geliştirdiğimiz eserin ve sunduğumuz hizmetin hatta yaptığımız bağlantı çalışmalarının tümünde müşteri memnuniyeti odak noktamızı oluşturuyor.
Müşteri tecrübesinde mükemmelliğe erişebilmek ismine da dijitalleşme ve teknolojiden de her alanda yararlanmaya çalışıyoruz. Hem istasyonlarımızla aramızdaki münasebette birebir vakitte müşterilerimizle olan ilgilerimizde dijital kanalları faal bir biçimde kullanıyoruz. Bu kanallardan aldığımız geri bildirimlere yönelik süratli aksiyonlar alarak, tahliller üretiyoruz. Bu yaklaşım doğrultusunda eser inovasyonları, istasyonların fizikî standartları, işçi hizmet kalitesi ve akaryakıt dışı hizmetler üzere farklı alanlarda yaptığımız yatırımlar ile müşteri memnuniyeti noktasında daima daha iyiyi hedefliyoruz.
Son periyotta yaptığımız bu çalışmalar yardımıyla de bilhassa pazarlama alanında artık fark yaratan bir husus olan müşteri tecrübesinde; müşteri memnuniyet skorumuz, marka sıhhati özelinde ise imaj skorumuz kıymetli bir gelişim gösterdi. Tüm bunların bir yansıması olarak da 2021 yılını yüzde 23,09’luk pazar hissesi ile Türkiye akaryakıt bölümünde klâsik liderliğimizi devam ettirdik. bir daha birebir biçimde madeni yağ ve kimyasallar pazarındaki hissemizi yüzde 31’e, madeni yağ pazarındaki hissemizi ise yüzde 29,7’ye çıkararak, her iki alandaki liderliğimizi daha da pekiştirerek sürdürdük. Petrol Ofisi olarak, yeniliklerimiz ve birincilerimiz ile bundan daha sonra da bölümümüze öncülük etmeye devam edeceğiz.”
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
Türkiye’nin en aktif pazarlama yöneticileri; bu yıl reklam, pazarlama ve bağlantı alanındaki akademisyen ve bölüm profesyonellerinden oluşan 12 kişilik heyet tarafınca; performans ve iş tecrübelerinin yanı sıra, pandemi sürecinde üstlendikleri sorumluk ve ortaya koydukları muvaffakiyet üzerinden değerlendirildi.
Aralık 2021 prestiji ile Petrol Ofisi’nde CMO vazifesini üstüne alan Sinan Seha Türkseven, şirketin pazarlama ve dijitalleşme alanındaki kıymetli çalışmalara öncülük etmesinin yanı sıra Petrol Ofisi’nin oyun dünyasındaki iştiraki Petrolig’in de İdare Konseyi Üyeliği’ni yürütüyor.
DataExpert iş birliğiyle BMI Business School tarafınca, Türkiye’de 800’ün üzerinde tertibin üst seviye pazarlama yöneticisine ulaşılarak oluşturulan “En Aktif 50 CMO” listesi belirtildi. Türkiye’nin en faal pazarlama yöneticilerinin bulunduğu bu yılki liste; Galatasaray Üniversitesi İrtibat Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Banu Karsak, Marmara Üniversitesi Pazarlama ve Reklamcılık Kısmı Prof. Dr. Mert Uydacı, İstanbul Teknik Üniversitesi Girişimcilik ve İnovasyon Merkezi Müdürü Prof. Dr. Şebnem Burnaz, İstanbul Üniversitesi İrtibat Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Yeşim Güçdemir ve Yeditepe Üniversitesi İrtibat Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Yusuf Can Erdem’in de ortalarında bulunduğu akademisyen ve bölüm profesyonellerinden oluşan konsey tarafınca belirlendi. 12 şahıstan oluşan Araştırma Müşavere Şurası; CMO’ları, performans ve iş tecrübelerinin yanı sıra, pandemi sürecinde üstlendikleri sorumluk ve ortaya koydukları muvaffakiyet üzerinden kıymetlendirdi.
Petrol Ofisi’nin pazarlama alanındaki muvaffakiyetinin öncü ismi
Pazarlama dünyasının en uygunlarının seçildiği listeye, Türkiye akaryakıt ve madeni yağlar dallarının klâsik başkanı Petrol Ofisi’nin başarılı CMO’su Sinan Seha Türkseven de yer aldı. Aralık 2021 tarihinden bu yana Petrol Ofisi’nde CMO’luk misyonunu yürüten Sinan Seha Türkseven, şirketin gerek pazarlama gerekse de dijitalleşme noktasında hayata geçirdiği başarılı proje ve uygulamalarına öncülük eden isim oldu. Türkseven, bugüne kadar muvaffakiyetle yürüttüğü CMO’luk nazaranvinin yanı sıra, hem de Türkiye’nin 1 numaralı fantezi futbol oyunu Toplumsal Lig’i bünyesinde barından Petrol Ofisi’nin oyun dünyasındaki iştiraki Petrolig’in İdare Şurası Üyeliği’ni de yürütüyor.
Türkiye’nin “En Aktif 50 CMO” listesine giren isimlere, 22 Eylül’de İstanbul’da düzenlenecek ‘CMO Summit 2022’de özel bir merasimle mükafatları takdim edilecek.
“Başarımızın altında mutlak müşteri memnuniyeti var”
Petrol Ofisi’nin, biroldukca açıdan olduğu üzere pazarlama alanında da muvaffakiyetleri ve birincileri ile fark yaratmaya devam ettiğini belirten Petrol Ofisi CMO’su Sinan Seha Türkseven, şunları söylemiş oldu:
“Petrol Ofisi’nin başarılarla dolu 81 yıllık esaslı geçmişi boyunca müşteri ebediyen odak noktası olmuştur. Bu anlayışla oluşturduğumuz pazarlama stratejimizin özünde de mutlak müşteri memnuniyeti yatıyor. Bunun için de alanda gözleme, dataya dayalı tahliller yapıyor ve bu bilgiler ışığında da müşteri memnuniyetini artıracak adımlar atıyoruz. Özetle; geliştirdiğimiz eserin ve sunduğumuz hizmetin hatta yaptığımız bağlantı çalışmalarının tümünde müşteri memnuniyeti odak noktamızı oluşturuyor.
Müşteri tecrübesinde mükemmelliğe erişebilmek ismine da dijitalleşme ve teknolojiden de her alanda yararlanmaya çalışıyoruz. Hem istasyonlarımızla aramızdaki münasebette birebir vakitte müşterilerimizle olan ilgilerimizde dijital kanalları faal bir biçimde kullanıyoruz. Bu kanallardan aldığımız geri bildirimlere yönelik süratli aksiyonlar alarak, tahliller üretiyoruz. Bu yaklaşım doğrultusunda eser inovasyonları, istasyonların fizikî standartları, işçi hizmet kalitesi ve akaryakıt dışı hizmetler üzere farklı alanlarda yaptığımız yatırımlar ile müşteri memnuniyeti noktasında daima daha iyiyi hedefliyoruz.
Son periyotta yaptığımız bu çalışmalar yardımıyla de bilhassa pazarlama alanında artık fark yaratan bir husus olan müşteri tecrübesinde; müşteri memnuniyet skorumuz, marka sıhhati özelinde ise imaj skorumuz kıymetli bir gelişim gösterdi. Tüm bunların bir yansıması olarak da 2021 yılını yüzde 23,09’luk pazar hissesi ile Türkiye akaryakıt bölümünde klâsik liderliğimizi devam ettirdik. bir daha birebir biçimde madeni yağ ve kimyasallar pazarındaki hissemizi yüzde 31’e, madeni yağ pazarındaki hissemizi ise yüzde 29,7’ye çıkararak, her iki alandaki liderliğimizi daha da pekiştirerek sürdürdük. Petrol Ofisi olarak, yeniliklerimiz ve birincilerimiz ile bundan daha sonra da bölümümüze öncülük etmeye devam edeceğiz.”
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı