Selçuk ALTUN
Sigorta dalındaki dijitalleşmeye ve dönüşüme dikkat çeken kesimin duayen isimlerinden Ramazan Ülger, mevcut mevzuatın artık gereksinimlere yanıt vermediğini belirterek, “Bu mevzuat ve konulan kurallar manuel koşullarda, defterlere yazılarak kurgulandı. Ancak dünya değişti, artık kimse poliçe almaya gitmiyor, telefonda işini hallediyor ve her şey dijital” dedi.
Ramazan Ülger, Türk sigorta kesiminin değerli figürlerinden birisi. Kendi tabiriyle emekli olmayı becerememiş ve hala aktif bir biçimde çalışmalarını sürdürüyor. Dalda ulusal ve memleketler arası biroldukca şirkette genel müdürlük dahil üst seviye yöneticilik yapan, 5 yıl Türkiye Sigorta Birliği’nde (TSB) başkanlık vazifesini üstüne alan, üniversitelerde uzun yıllar sigortacılık dersleri veren Ülger, bugün itibariyle ÖzserNeo Reasürans Brokerliği genel müdürlüğünü sürdürüyor. Öte yandan İstanbul’a yakın olduğu için Tekirdağ’da kurmuş olduğu çiftliğinde ‘hafta sonu çiftçiliği’ yapıyor. Online ortamda sohbet etme fırsatı bulduğum Ramazan Ülger ile sigorta bölümünde dijitalleşmeyi ve yeni eserleri Dijipol’ü konuştuk. Yüz yüze satış modelinin günümüz dünyasında artık son bulmaya başladığını belirten Ülger, yeni jenerasyonla bir arada dijitalleşmenin sürat kazandığını, sigorta bölümünde iş yapış modellerinin değiştiğini söylemiş oldu. Lakin, mevcut sigorta mevzuatının geride kaldığını lisana getiren Ülger, “Çünkü bu, mevzuat manuel koşullarda yazıldı ve kurallar bu kaidelere bakılırsa kondu. Geçmişte defterlere yazılarak kurgulanan sistemin bugün kesimin önünü kapatıyor” diye konuştu.
Mevzuat, küçük ve orta dağıtım kanallarını zorluyor
tıpkı vakitte birtakım adımlar atıldığını kaydeden Ülger, “Uzaktan mal-hizmet satışları ve dijital satışla ilgili mevzuatlar yayımlanmaya başladı” dedi.
Mevzuatın dağıtım kanalları konusunda da çok yetersiz ve zorlayıcı olduğunu lisana getiren Ramazan Ülger, şöyleki devam etti: “Belki epeyce radikal bir telaffuz lakin, bana bakılırsa mevzuat küçük – orta uzunluk dağıtım kanallarının yaşamasına sorun çıkarıyor. Biz diyoruz ki; bir ofis kurmadan acente olamazsın. Şu kadar net iş yapacaksın, şuraya kayıt olacaksın vs. bir sürü prosedür ve masraf. Şirket kurduysan müdür atayacaksın, teknik işçi işe alacaksın yahut sen teknik işçi olacaksın… Bunun için acentenin ne kadar iş yapması lazım ki yaptığı masrafı çıkarsın. Bu yüzden bu mevzuat mevcut haliyle yetersiz diyorum. Ben, bütün dağıtım kanallarında, dağıtıcılığın her kademesinde nazaranv aldım. İşim gereği büyük resme bakabiliyorum. Teknolojiye ve Avrupa uygulamalarına baktım. Online satış sistemlerinin en âlâ uygulandığı ülkelerden biri İngiltere. Örnek alınabilir.”
30 şirketin teklifini tek platformdan sunuyoruz
ÖzserNeo Reasürans Brokerliği’nin yeni yatırımı Dijipol hakkında da açıklamalarda bulunan Genel Müdür Ramazan Ülger, “Artık dünya değişti ve alışveriş alışkanlıklarımız dijitale kayıyor. Sigorta dalının de bu dünyanın gerisinde kalma bahtı yok. Online’da aldığınız mal ve hizmetin içeriğini biliyorsanız, ölçebiliyorsanız, satın aldığımız yerin güvenirliği ile ilgili bir kanaatiniz var ise hiç korkmuyorsunuz. Djipol de bu kanıdan yola çıkılarak kurulan bir sigorta pazar yeri. Biz bu çeşit yatırımları yapmazsak, bu tertipleri ellerimizle vefata terk ederiz. Eninde sonunda ferdî müşteriler buraya yanlışsız kayacak” dedi.
30 sigorta şirketi ile çalıştıkları bilgisini veren ve Dijipol’de 30 şirketin tekliflerini tek bir platformdan kullanıcının önüne çıkardıklarının altını çizden Ülger, “Bu alanda önemli rakiplerimiz var. Daha fazla rakibimizin olması lazım. Zira bu alanda güvenirlilik epey kıymetli. Oyuncu sayısının artmasıyla birlikte, bu iş düzgün yapılıyor algısı yerleşirse bir iklim oluşur. O manada bu pazarın büyüyeceğini de düşünüyorum” biçiminde konuştu.
Öte yandan, 355 kişilik istihdam yarattıkları bilgisini veren Ülger, Türkiye genelinde 170 tescilli şubeleri bulunduğunu, bu şube sayısını yıl sonunda nette 200’e çıkarmak istediklerini bildirdi.
Sigorta dalındaki dijitalleşmeye ve dönüşüme dikkat çeken kesimin duayen isimlerinden Ramazan Ülger, mevcut mevzuatın artık gereksinimlere yanıt vermediğini belirterek, “Bu mevzuat ve konulan kurallar manuel koşullarda, defterlere yazılarak kurgulandı. Ancak dünya değişti, artık kimse poliçe almaya gitmiyor, telefonda işini hallediyor ve her şey dijital” dedi.
Ramazan Ülger, Türk sigorta kesiminin değerli figürlerinden birisi. Kendi tabiriyle emekli olmayı becerememiş ve hala aktif bir biçimde çalışmalarını sürdürüyor. Dalda ulusal ve memleketler arası biroldukca şirkette genel müdürlük dahil üst seviye yöneticilik yapan, 5 yıl Türkiye Sigorta Birliği’nde (TSB) başkanlık vazifesini üstüne alan, üniversitelerde uzun yıllar sigortacılık dersleri veren Ülger, bugün itibariyle ÖzserNeo Reasürans Brokerliği genel müdürlüğünü sürdürüyor. Öte yandan İstanbul’a yakın olduğu için Tekirdağ’da kurmuş olduğu çiftliğinde ‘hafta sonu çiftçiliği’ yapıyor. Online ortamda sohbet etme fırsatı bulduğum Ramazan Ülger ile sigorta bölümünde dijitalleşmeyi ve yeni eserleri Dijipol’ü konuştuk. Yüz yüze satış modelinin günümüz dünyasında artık son bulmaya başladığını belirten Ülger, yeni jenerasyonla bir arada dijitalleşmenin sürat kazandığını, sigorta bölümünde iş yapış modellerinin değiştiğini söylemiş oldu. Lakin, mevcut sigorta mevzuatının geride kaldığını lisana getiren Ülger, “Çünkü bu, mevzuat manuel koşullarda yazıldı ve kurallar bu kaidelere bakılırsa kondu. Geçmişte defterlere yazılarak kurgulanan sistemin bugün kesimin önünü kapatıyor” diye konuştu.
Mevzuat, küçük ve orta dağıtım kanallarını zorluyor
tıpkı vakitte birtakım adımlar atıldığını kaydeden Ülger, “Uzaktan mal-hizmet satışları ve dijital satışla ilgili mevzuatlar yayımlanmaya başladı” dedi.
Mevzuatın dağıtım kanalları konusunda da çok yetersiz ve zorlayıcı olduğunu lisana getiren Ramazan Ülger, şöyleki devam etti: “Belki epeyce radikal bir telaffuz lakin, bana bakılırsa mevzuat küçük – orta uzunluk dağıtım kanallarının yaşamasına sorun çıkarıyor. Biz diyoruz ki; bir ofis kurmadan acente olamazsın. Şu kadar net iş yapacaksın, şuraya kayıt olacaksın vs. bir sürü prosedür ve masraf. Şirket kurduysan müdür atayacaksın, teknik işçi işe alacaksın yahut sen teknik işçi olacaksın… Bunun için acentenin ne kadar iş yapması lazım ki yaptığı masrafı çıkarsın. Bu yüzden bu mevzuat mevcut haliyle yetersiz diyorum. Ben, bütün dağıtım kanallarında, dağıtıcılığın her kademesinde nazaranv aldım. İşim gereği büyük resme bakabiliyorum. Teknolojiye ve Avrupa uygulamalarına baktım. Online satış sistemlerinin en âlâ uygulandığı ülkelerden biri İngiltere. Örnek alınabilir.”
30 şirketin teklifini tek platformdan sunuyoruz
ÖzserNeo Reasürans Brokerliği’nin yeni yatırımı Dijipol hakkında da açıklamalarda bulunan Genel Müdür Ramazan Ülger, “Artık dünya değişti ve alışveriş alışkanlıklarımız dijitale kayıyor. Sigorta dalının de bu dünyanın gerisinde kalma bahtı yok. Online’da aldığınız mal ve hizmetin içeriğini biliyorsanız, ölçebiliyorsanız, satın aldığımız yerin güvenirliği ile ilgili bir kanaatiniz var ise hiç korkmuyorsunuz. Djipol de bu kanıdan yola çıkılarak kurulan bir sigorta pazar yeri. Biz bu çeşit yatırımları yapmazsak, bu tertipleri ellerimizle vefata terk ederiz. Eninde sonunda ferdî müşteriler buraya yanlışsız kayacak” dedi.
30 sigorta şirketi ile çalıştıkları bilgisini veren ve Dijipol’de 30 şirketin tekliflerini tek bir platformdan kullanıcının önüne çıkardıklarının altını çizden Ülger, “Bu alanda önemli rakiplerimiz var. Daha fazla rakibimizin olması lazım. Zira bu alanda güvenirlilik epey kıymetli. Oyuncu sayısının artmasıyla birlikte, bu iş düzgün yapılıyor algısı yerleşirse bir iklim oluşur. O manada bu pazarın büyüyeceğini de düşünüyorum” biçiminde konuştu.
Öte yandan, 355 kişilik istihdam yarattıkları bilgisini veren Ülger, Türkiye genelinde 170 tescilli şubeleri bulunduğunu, bu şube sayısını yıl sonunda nette 200’e çıkarmak istediklerini bildirdi.