Türkiye’nin eğitim alanında faaliyet gösteren en yaygın sivil toplum kuruluşu Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV), Milletlerarası Standartlar Tertibi (ISO) tarafınca belirlenen standartlar doğrultusunda kurduğu Kalite İdare Sistemi ile ISO 9001 Kalite Belgesi’ni aldı.
26 yıldır ilköğretim çağındaki çocuklara okul dışı saatlerde nitelikli eğitim dayanağı vermeye odaklanan Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV), Milletlerarası Standartlar Tertibi (ISO) tarafınca belirlenen standartlar doğrultusunda kurduğu Kalite İdare Sistemi ile ISO 9001 Kalite Belgesi’ni aldı. Kalite Dokümanı; eser yahut hizmet kalitesinin sürdürülebilir başarıyı ve paydaş memnuniyetini sağlayacak biçimde teminat altına alınması için gerekli olan idare sistemi kurallarını ve kaidelerini sağlayan kuruluşlara veriliyor. TEGV, kalite idare sistemi çalışmalarına Nisan 2020’de başladı. Bahis ile ilgili alınan eğitimler, süreç tahlilleri ve haritalarının hazırlanması; vazife tanımlarının gözden geçirilmesi; ilgili yönergeler ve paydaş memnuniyeti anketlerinin hazırlanıp uygulanması üzere titizlikle sürdürülen çalışmaların akabinde Ağustos 2021’de Türk Loyd’u uzmanlarının kontrolü daha sonrasında ISO 9001 Kalite Belgesi’ni almaya hak kazandı. Milletlerarası standartlarda kurulan Kalite İdare Sistemi ile TEGV, hizmet kalitesini yurt genelindeki tüm aktiflik noktalarında standartlaştırıp sürdürebilir biçimde daima güzelleştirirken, paydaş memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
“Yaklaşık bir buçuk yıllık çalışmamızın bir ürünü”
TEGV, bilhassa eğitim imkanlarının hudutlu olduğu bölgelerde, kurulduğu günden bu yana 3 milyona yakın çocuğu nitelikli eğitimin gücüyle destekledi. Pandemi devrinde 25 vilayette 8 Eğitim Parkı, 31 Tahsil Ünitesi ve 20 Ateşböceği Taşınabilir Tahsil Ünitesindeki çalışmalarına orta vermek zorunda kaldı lakin tüm eğitim programlarının dijital dönüşümlerini gerçekleştirdi. bu vakitte on beş binden çok çocuğa tecrübeli ve özel eğitim almış gönüllülerinin verdiği uzaktan eğitimlerle takviye oldu. Açmış olduğu bağış kampanyası ile çoğunluğu köy okullarında okuyan 4 bin çocuğu tabletleri ile buluşturdu. İmkanları kısıtlı çocuklara fırsat eşitliği bağlamında kaliteli takviye sunmaya devam edeceklerini belirten TEGV Genel Müdürü Sait Tosyalı, “Aldığımız ISO 9001 Kalite Dokümanı, yurt genelindeki hizmetlerimizin kalitesini tescilleyen, yaklaşık bir buçuk yıllık çalışmamızın bir eseri. Bu çalışmaya proje takımımızın idaresinde Vakfımızın tüm çalışanları katkıda bulundular. Kurumsallaşma yolunda stratejik değerde bir evreyi geçtiğimiz için kendilerine ne kadar teşekkür etsem az” dedi.
“Paydaşlarımızın geri bildirimleri ile daima iyileştirme”
ISO 9001 Kalite Belgesi’ni aldıktan daha sonraki süreçte neler yapılacağına dair bilgi veren Tosyalı, kelamlarına şu biçimde devam etti: “Belgeyi almaya hak kazanmak bu sürecin birinci evresiydi. Değerli olan, kurulan Kalite İdare Sistemi’nin içselleştirilmesi ve gündelik faaliyetlerimizin doğal bir kesimi haline gelmesiyle sürdürülebilirliğinin sağlanması. Bu kapsamda önümüzdeki periyotta evvela eğitim ve farkındalık çalışmalarını yürütecek; devamında ise Kalite İdare Sistemi’nin temel prensibi olan daima güzelleştirmeye odaklanacağız. Paydaşlarımızın geri bildirimlerini sistemli olarak almayı ve iç tetkikler ile süreçlerimizi izlemeyi hedefliyoruz.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
26 yıldır ilköğretim çağındaki çocuklara okul dışı saatlerde nitelikli eğitim dayanağı vermeye odaklanan Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV), Milletlerarası Standartlar Tertibi (ISO) tarafınca belirlenen standartlar doğrultusunda kurduğu Kalite İdare Sistemi ile ISO 9001 Kalite Belgesi’ni aldı. Kalite Dokümanı; eser yahut hizmet kalitesinin sürdürülebilir başarıyı ve paydaş memnuniyetini sağlayacak biçimde teminat altına alınması için gerekli olan idare sistemi kurallarını ve kaidelerini sağlayan kuruluşlara veriliyor. TEGV, kalite idare sistemi çalışmalarına Nisan 2020’de başladı. Bahis ile ilgili alınan eğitimler, süreç tahlilleri ve haritalarının hazırlanması; vazife tanımlarının gözden geçirilmesi; ilgili yönergeler ve paydaş memnuniyeti anketlerinin hazırlanıp uygulanması üzere titizlikle sürdürülen çalışmaların akabinde Ağustos 2021’de Türk Loyd’u uzmanlarının kontrolü daha sonrasında ISO 9001 Kalite Belgesi’ni almaya hak kazandı. Milletlerarası standartlarda kurulan Kalite İdare Sistemi ile TEGV, hizmet kalitesini yurt genelindeki tüm aktiflik noktalarında standartlaştırıp sürdürebilir biçimde daima güzelleştirirken, paydaş memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
“Yaklaşık bir buçuk yıllık çalışmamızın bir ürünü”
TEGV, bilhassa eğitim imkanlarının hudutlu olduğu bölgelerde, kurulduğu günden bu yana 3 milyona yakın çocuğu nitelikli eğitimin gücüyle destekledi. Pandemi devrinde 25 vilayette 8 Eğitim Parkı, 31 Tahsil Ünitesi ve 20 Ateşböceği Taşınabilir Tahsil Ünitesindeki çalışmalarına orta vermek zorunda kaldı lakin tüm eğitim programlarının dijital dönüşümlerini gerçekleştirdi. bu vakitte on beş binden çok çocuğa tecrübeli ve özel eğitim almış gönüllülerinin verdiği uzaktan eğitimlerle takviye oldu. Açmış olduğu bağış kampanyası ile çoğunluğu köy okullarında okuyan 4 bin çocuğu tabletleri ile buluşturdu. İmkanları kısıtlı çocuklara fırsat eşitliği bağlamında kaliteli takviye sunmaya devam edeceklerini belirten TEGV Genel Müdürü Sait Tosyalı, “Aldığımız ISO 9001 Kalite Dokümanı, yurt genelindeki hizmetlerimizin kalitesini tescilleyen, yaklaşık bir buçuk yıllık çalışmamızın bir eseri. Bu çalışmaya proje takımımızın idaresinde Vakfımızın tüm çalışanları katkıda bulundular. Kurumsallaşma yolunda stratejik değerde bir evreyi geçtiğimiz için kendilerine ne kadar teşekkür etsem az” dedi.
“Paydaşlarımızın geri bildirimleri ile daima iyileştirme”
ISO 9001 Kalite Belgesi’ni aldıktan daha sonraki süreçte neler yapılacağına dair bilgi veren Tosyalı, kelamlarına şu biçimde devam etti: “Belgeyi almaya hak kazanmak bu sürecin birinci evresiydi. Değerli olan, kurulan Kalite İdare Sistemi’nin içselleştirilmesi ve gündelik faaliyetlerimizin doğal bir kesimi haline gelmesiyle sürdürülebilirliğinin sağlanması. Bu kapsamda önümüzdeki periyotta evvela eğitim ve farkındalık çalışmalarını yürütecek; devamında ise Kalite İdare Sistemi’nin temel prensibi olan daima güzelleştirmeye odaklanacağız. Paydaşlarımızın geri bildirimlerini sistemli olarak almayı ve iç tetkikler ile süreçlerimizi izlemeyi hedefliyoruz.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı