Türkiye’nin turizm gelirleri ve turist sayısı salgın devri ve yeni olağan koşullarına rağmen her geçen gün yükselirken, gerçekleştirilen e-turizm faaliyetleri yardımıyla 2022 için Rusya, Ukrayna, Almanya, İngiltere ve Fransa üzere ülkelerden yapılan rezervasyonlarda değerli bir artış kaydedildi. Digital Exchange’in uzman takımı, “Zincir oteller ve tatil kümeleri yalnızca konaklama imkanlarını değil, bulundukları bölgeyi de anlattıkları dijital pzarlama ile e-turizmde muvaffakiyete ulaşıyorlar” bilgisini verdi. Digital Exchange takımı, e-turizmde muvaffakiyet için gereken 5 altın kural “web sitesi”, “doğru içerik”, “call center yönetimi”, “doğru influencer kullanması” ve “sosyal medyada etkinlik” kurallarını da deklare etti.
Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın bilgilerine göre Türkiye, salgının tesirlerinin sürdüğü ve yeni olağan devrine girilen 2021’i 29 milyon ziyaretçi ve 24 milyar dolar turizm geliri ile kapatacak. 2022 turizm maksadı ise 12 aya yayılacak ve gastronomi turizmi ile desteklenecek bölüm gelirinin 30 milyar dolara ulaşması yolunda. Bu noktada şimdiden erken rezervasyon fırsatlarından yararlanmak isteyen yabancı turistler başta Antalya olmak üzere Akdeniz, Ege ve İstanbul otellerindeki yerlerini ayırtmaya başladı. Türkiye’de otel ve turizm kümeleri, dijital pazarlama ile bir adım önde bulunmaya çalışıyor. Bu alanda 126 ülkede influencer ve dijital pazarlama çalışmaları yapan Digtial Exchange’in uzman grubu, şirketlere E-turizm konusunda bir dizi teklifte bulundu.
Rus Cümbüş, Alman İngiliz Deniz Güneş İster
“Zincir tatil kümeleri Akdeniz Bölgesi’nde yoğunlukla. 1000 kadar değerli otel ve tatil yeri var. Salgına kadar acente dediğimiz biçimde iş kontaklarıyla yapılan çalışmalara imza attılar Moskova, Berlin, Londra’da düzenlenen memleketler arası turizm fuarları vardır. Salgın niçiniyle fuarlara katılamayan turizmciler dijital pazarlamaya ve E-turizme yöneldi. bu biçimdece en büyük pazarlar Rusya, Almanya, Ukrayna, İngiltere üzere alanlarda muvaffakiyet sağlandı. Bunun yanında çeşitli niçinlerle Amerika, Fransa üzere ülkelerden Antalya’ya turist çekmek zordu. Dijital pazarlama ile e-turizm yardımıyla bu destinasyonlardan da turist geldi. Artık Antalya’da 70-80 ülkeden turisti görmek mümkün. Avusturalya’dan Ortadoğu ülkelerine kadar turist var. Burada kıymetli bir nokta var: Turizmciler diyor ki ‘Dijital pazarlama yapmalıyız ancak her pazarda değil.’ Her pazar özelinde dijital pazarlama yapılmalı, lakin pazarlama lisanı kesinlikle bölgeye nazaran farklı olmalı. Rus turist gece cümbüşüne; Alman ve İngiliz deniz güneş kalitesine, Ortadoğulu turist kendisine daha özel yerlerde hizmet verilmesi ögelerine dikkat eder.”
E-Turizmde Antalya Bölge Bölge Tanıtılmalı
E-turizmde fark yaratmak isteyen turizm şirketlerinin destinasyonlarda uygulayacakları stratejiyi yeterli belirlemelerinin ehemmiyetine dikkat çeken Digital Exchange’in uzman e-turizm grubu, “Pazarlama yaparken yalnızca Antalya’yı genellemek bile gerçek değildir. Side, Lara, Kaş, Serik farklı özelliklere sahip bölgeler. Burada Ege Bölgesi daha epey yerli turizme ayrılmış üzere. Bodrum ve Çeşme’nin yurt dışı tanıtım çalışmaları pek yapılmıyor. Öte yandan Antalya özelinde turizm şirketleri dijital pazarlamayı yalnızca otel odasında konaklama olarak sınırlandırmamalı. Bulundukları etrafın özelliklerini de dijital pazarlamada lisana getirmeliler. Bunu mimaride yakalan; yeri gelince Kremlin Sarayı, yeri gelince Felemenk meskenlerinin replikalarını otellerinde kullanan şirketler farklı kültürlere farklı biçimde yaklaşmalılar. Dijital pazarlama yaparken;
-Hedef kitleyi belirlemek ve ona uygun içerik üretmek
-Sadece oteli tanıtmamak; tatil sırasındaki tecrübesi ön plana çıkartmak muvaffakiyet sağlar” bilgisini paylaştı.
Yalnızca Oteli Doldurmak Muvaffakiyet Getirmiyor
Otel kümelerinin bir ticari işletme olduğunu ve doluluk ile cironun kendileri için fazlaca değerli olduğunu hatırlatan Digital Exchange grubu, şunları söylemiş oldu: “Bölgenin tanıtımı da turist sayısı ve ciroya değerli katkı yapar. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın ‘Go Türkiye’ çalışması fazlaca kıymetli. Oteller dijital pazarlama yaparken E-turizm noktasında yüzde 60-70 oranında oteli doldurmak, yüzde 30-40 oranında da bölgeyi tanıtmak yoluna giderlerse gerçek bir pazarlama yapmış olurlar.”
Termal Turizm Kıymetli Yer Tutacak
Türkiye’nin 12 ay sürecek ve gastronominin de yük verileceği bir turizm pazarlamasını devreye aldığını belirten Digital Exchange’in uzman grubu, şu tabirleri kullandı: “Bu yıl Avrupalı turistten ağır bir ilgi kelam konusu. Rusya, Ukrayna ve İngiltere ile Almanya’dan önemli rezervasyon var. İngiltere, Almanya üzere ülkelerden yaza rezervasyon alıyoruz. Rusya’nın yanı sıra Balkan ülkelerinden de önemli bir talep kelam konusu. Yalnızca Antalya otellerini değil, bu yıl Afyon ve Kütahya’daki termal otellerini de ‘Her yaşta termal’ mottosu ile tanıtıyoruz. Bölgenin gastronomi zenginliğini de tatilcileri duyuruyoruz.”
Tecrübesi Anlatan Oteller Kazanır
Toplumsal medyada dijital pazarlama yaparken E-turizm iççin İnstagram, TikTok ve Facebook’un önde olduğunu anlatan Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk ise “Rusya için VK üzere bölgeye özel kuruluşlarda çalışmalar yapmak gerekiyor” dedi. Otellerin hoş ve güzel fazlaca takipçiye sahip infuluencer’ler ile havuz başında ya da odada fotoğrafa dayalı, daha hayli görselliğin ön planda olduğu pazarlama çalışmaların faydalı olmaktan uzak bulunduğunu anlatan Pamuk “Önemli olan otel tecrübesini anlatmaktır. Biz burada aile ile gidilecek otellere aile tecrübesini anlatan influencerlar’ı, çiftlerin kalması için tasarlanmış oteller için ise çiftleri davet ediyoruz. Burada tecrübesi ön plana çıkartarak bir sunum gerçekleştiriyoruz” dedi.
E-turizmde Bu Kurallara Dikkat Edin
Otel kümelerinin e-turizm çalışmalarında uygulaması gereken altın kuralları da sıralan Digital Exchange Pamuk, şunları söylemiş oldu:
-Otel kümeleri ortasında hitap ettikleri tüm ülkelerin lisanlarını İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça ve Ukrayna lisanını barındıran web sitelerine sahip olmalı. Bu web siteleri hep güncellenmeli. Otel odası fotoğraflarının yanında, tatil tecrübelerine yer verilmeli.
-İnfluencer marketing yaparken tüm guruplara hitap edilmeli
-Turizm kümelerinin toplumsal medya hesapları faal biçimde kullanılmalı
-Dijital pazarlama çalışması call center altyapısı ile gerçekleştirilmeli. Her pazara birebir reklam lisanı ile hitap edilmeli.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın bilgilerine göre Türkiye, salgının tesirlerinin sürdüğü ve yeni olağan devrine girilen 2021’i 29 milyon ziyaretçi ve 24 milyar dolar turizm geliri ile kapatacak. 2022 turizm maksadı ise 12 aya yayılacak ve gastronomi turizmi ile desteklenecek bölüm gelirinin 30 milyar dolara ulaşması yolunda. Bu noktada şimdiden erken rezervasyon fırsatlarından yararlanmak isteyen yabancı turistler başta Antalya olmak üzere Akdeniz, Ege ve İstanbul otellerindeki yerlerini ayırtmaya başladı. Türkiye’de otel ve turizm kümeleri, dijital pazarlama ile bir adım önde bulunmaya çalışıyor. Bu alanda 126 ülkede influencer ve dijital pazarlama çalışmaları yapan Digtial Exchange’in uzman grubu, şirketlere E-turizm konusunda bir dizi teklifte bulundu.
Rus Cümbüş, Alman İngiliz Deniz Güneş İster
“Zincir tatil kümeleri Akdeniz Bölgesi’nde yoğunlukla. 1000 kadar değerli otel ve tatil yeri var. Salgına kadar acente dediğimiz biçimde iş kontaklarıyla yapılan çalışmalara imza attılar Moskova, Berlin, Londra’da düzenlenen memleketler arası turizm fuarları vardır. Salgın niçiniyle fuarlara katılamayan turizmciler dijital pazarlamaya ve E-turizme yöneldi. bu biçimdece en büyük pazarlar Rusya, Almanya, Ukrayna, İngiltere üzere alanlarda muvaffakiyet sağlandı. Bunun yanında çeşitli niçinlerle Amerika, Fransa üzere ülkelerden Antalya’ya turist çekmek zordu. Dijital pazarlama ile e-turizm yardımıyla bu destinasyonlardan da turist geldi. Artık Antalya’da 70-80 ülkeden turisti görmek mümkün. Avusturalya’dan Ortadoğu ülkelerine kadar turist var. Burada kıymetli bir nokta var: Turizmciler diyor ki ‘Dijital pazarlama yapmalıyız ancak her pazarda değil.’ Her pazar özelinde dijital pazarlama yapılmalı, lakin pazarlama lisanı kesinlikle bölgeye nazaran farklı olmalı. Rus turist gece cümbüşüne; Alman ve İngiliz deniz güneş kalitesine, Ortadoğulu turist kendisine daha özel yerlerde hizmet verilmesi ögelerine dikkat eder.”
E-Turizmde Antalya Bölge Bölge Tanıtılmalı
E-turizmde fark yaratmak isteyen turizm şirketlerinin destinasyonlarda uygulayacakları stratejiyi yeterli belirlemelerinin ehemmiyetine dikkat çeken Digital Exchange’in uzman e-turizm grubu, “Pazarlama yaparken yalnızca Antalya’yı genellemek bile gerçek değildir. Side, Lara, Kaş, Serik farklı özelliklere sahip bölgeler. Burada Ege Bölgesi daha epey yerli turizme ayrılmış üzere. Bodrum ve Çeşme’nin yurt dışı tanıtım çalışmaları pek yapılmıyor. Öte yandan Antalya özelinde turizm şirketleri dijital pazarlamayı yalnızca otel odasında konaklama olarak sınırlandırmamalı. Bulundukları etrafın özelliklerini de dijital pazarlamada lisana getirmeliler. Bunu mimaride yakalan; yeri gelince Kremlin Sarayı, yeri gelince Felemenk meskenlerinin replikalarını otellerinde kullanan şirketler farklı kültürlere farklı biçimde yaklaşmalılar. Dijital pazarlama yaparken;
-Hedef kitleyi belirlemek ve ona uygun içerik üretmek
-Sadece oteli tanıtmamak; tatil sırasındaki tecrübesi ön plana çıkartmak muvaffakiyet sağlar” bilgisini paylaştı.
Yalnızca Oteli Doldurmak Muvaffakiyet Getirmiyor
Otel kümelerinin bir ticari işletme olduğunu ve doluluk ile cironun kendileri için fazlaca değerli olduğunu hatırlatan Digital Exchange grubu, şunları söylemiş oldu: “Bölgenin tanıtımı da turist sayısı ve ciroya değerli katkı yapar. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın ‘Go Türkiye’ çalışması fazlaca kıymetli. Oteller dijital pazarlama yaparken E-turizm noktasında yüzde 60-70 oranında oteli doldurmak, yüzde 30-40 oranında da bölgeyi tanıtmak yoluna giderlerse gerçek bir pazarlama yapmış olurlar.”
Termal Turizm Kıymetli Yer Tutacak
Türkiye’nin 12 ay sürecek ve gastronominin de yük verileceği bir turizm pazarlamasını devreye aldığını belirten Digital Exchange’in uzman grubu, şu tabirleri kullandı: “Bu yıl Avrupalı turistten ağır bir ilgi kelam konusu. Rusya, Ukrayna ve İngiltere ile Almanya’dan önemli rezervasyon var. İngiltere, Almanya üzere ülkelerden yaza rezervasyon alıyoruz. Rusya’nın yanı sıra Balkan ülkelerinden de önemli bir talep kelam konusu. Yalnızca Antalya otellerini değil, bu yıl Afyon ve Kütahya’daki termal otellerini de ‘Her yaşta termal’ mottosu ile tanıtıyoruz. Bölgenin gastronomi zenginliğini de tatilcileri duyuruyoruz.”
Tecrübesi Anlatan Oteller Kazanır
Toplumsal medyada dijital pazarlama yaparken E-turizm iççin İnstagram, TikTok ve Facebook’un önde olduğunu anlatan Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk ise “Rusya için VK üzere bölgeye özel kuruluşlarda çalışmalar yapmak gerekiyor” dedi. Otellerin hoş ve güzel fazlaca takipçiye sahip infuluencer’ler ile havuz başında ya da odada fotoğrafa dayalı, daha hayli görselliğin ön planda olduğu pazarlama çalışmaların faydalı olmaktan uzak bulunduğunu anlatan Pamuk “Önemli olan otel tecrübesini anlatmaktır. Biz burada aile ile gidilecek otellere aile tecrübesini anlatan influencerlar’ı, çiftlerin kalması için tasarlanmış oteller için ise çiftleri davet ediyoruz. Burada tecrübesi ön plana çıkartarak bir sunum gerçekleştiriyoruz” dedi.
E-turizmde Bu Kurallara Dikkat Edin
Otel kümelerinin e-turizm çalışmalarında uygulaması gereken altın kuralları da sıralan Digital Exchange Pamuk, şunları söylemiş oldu:
-Otel kümeleri ortasında hitap ettikleri tüm ülkelerin lisanlarını İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça ve Ukrayna lisanını barındıran web sitelerine sahip olmalı. Bu web siteleri hep güncellenmeli. Otel odası fotoğraflarının yanında, tatil tecrübelerine yer verilmeli.
-İnfluencer marketing yaparken tüm guruplara hitap edilmeli
-Turizm kümelerinin toplumsal medya hesapları faal biçimde kullanılmalı
-Dijital pazarlama çalışması call center altyapısı ile gerçekleştirilmeli. Her pazara birebir reklam lisanı ile hitap edilmeli.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı